BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Nous recherchons un/une : 

Stagiaire Consultant(e) Interne (H/F)

Mission de 6 mois

CONTEXTE ET ENJEUX

Le(la) stagiaire pour une durée de 6 mois sera intégré à l’équipe de Consultants Internes au sein du département BGL Consulting. 

BGL Consulting est l’équipe interne de consultants en charge de l’accompagnement de l’ensemble de la banque dans des missions de conseils en stratégie, d’optimisation des dispositifs opérationnels et/ou organisationnels et de cadrage d’initiative de change et de transformation

Au sein de l’équipe BGL Consulting, vous contribuerez activement à la transformation du département et à l’amélioration continue de nos pratiques de conseil interne. Votre mission vous permettra de découvrir le fonctionnement d’un cabinet de consulting interne et de participer à des projets à forte valeur ajoutée pour la banque.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

1. Contribuer à la transformation de BGL Consulting

Vous participerez à plusieurs chantiers structurants, notamment :

• Formalisation et valorisation de l’offre de service, notamment grâce à la mise à jour de la page intranet du département pour renforcer sa visibilité auprès des collaborateurs ;
• Revue et amélioration de notre dispositif de Knowledge Management (stockage, référencement, partage de connaissances, gouvernance) ;
• Création et harmonisation de modèles de livrables et documents de travail destinés aux consultants internes, utilisés tout au long du cycle de mission ;
• Déploiement et diffusion des méthodologies de conseil interne (cadres, outils, bonnes pratiques).

2. Mettre en place un dispositif de suivi post-mission

Vous serez chargé(e) de concevoir un système de suivi de l’impact et de la création de valeur des missions une fois clôturées : indicateurs, reporting, méthodes d’évaluation.

3. Accompagner les consultants dans leurs missions opérationnelles

En fonction des besoins, vous apporterez un soutien direct aux consultants internes (animation d’ateliers, analyses, cadrage, préparation de livrables, etc.)

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Les apports de ce poste ?

Par votre participation à ces différentes actions, vous pourrez acquérir une première expérience professionnelle unique vous permettant de :

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Stagiaire Consultant interne ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Étudiant en Master Consulting ou Gestion des connaissances en stage de fin d’études

Compétences comportementales et transversales

Compétences techniques

Connaissances linguistiques

Maîtrise du français et de l’anglais

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

The Securities Services business of BNP Paribas is one of Europe’s leading providers of custody services for securities.
The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration, performance measurement and ratings, and bond issuance services.

We are currently looking for a : 

AI Analyst – Fund Administration Securities Services Intern (M/F)

WHAT’S YOUR DAY-TO-DAY MISSION?

With the main objective to contribute defining and implementing an AI strategy for the fund administration division – from data governance to production-ready machine learning models that will underpin future automation and predictive services, the Key Responsibilities will be:

1.              Data & Analytics Foundation – data extract, cleaning and enrich fund administration model; build scalable data pipelines; automate recurring dashboard for our reporting tool,

2.              AI Strategy Development & implementation – a. to draft end-to-end AI methodology (use-case identification, model lifecycle, operational framework), b. to conduct a feasibility study of at least two AI use-cases (e.g. Anomaly detection in transaction/trade reconciliation, low-touch accounting …), c. to produce a strategic roadmap with KPIs, resource plan, and governance model for senior management,

3.              Model prototyping – develop proof-of-concept ML models (time-series, classification), developing ML models for prediction with AI-driven insights, evaluate performance against business targets,

4.              Support the preparation of senior management presentations and other reporting tasks.

MISSIONS ARE IMPORTANT, BUT SO ARE THE TEAM AND THE WORK ENVIRONMENT!

Your working environment 

Luxembourg, Luxembourg (BNP Paribas Corporate & Institutional Banking)

6 months, start date – from March 2026 (flexible)

Benefits of this position?

• Direct exposure to global securities services operations and real-world markets data

• Mentorship from senior managers & FA SMEs, use of internal AI labs and compute resources

• a tangible deliverable (AI strategy & roadmap) that can become a blueprint for future automation projects

WORKING WITHIN BNP PARIBAS MEANS:

Our commitments and actions for clients and society BNP Paribas

ARE YOU OUR FUTURE AI Analyst – Fund Administration Securities Services Intern?

Professional experience and/or degree

• Engineering programmes – Master’s degree or equivalent (Computer Science, Data Science, Financial Engineering, etc.)

• Academic background: machine learning, data mining, quantitative finance, software engineering,

Behavioural skills

• Excellent communication and teamwork abilities. Ability or willingness to lead workshops and translate technical concepts for business audiences.

Technical skills

• Strong analytical mindset, knowledge of Python/SQL/PBi preferred,

• Familiarity with financial data and knowledge of fund administration are a plus,

Submit CV and + brief AI project summary

We look forward to welcoming you to our team!

In a changing world, diversity, equity and inclusion are key values for the well-being and performance of teams. At BNP Paribas, we want to welcome and retain all talents without distinction: this is how, together, we will build the innovative, responsible and sustainable finance of tomorrow.

The Securities Services business of BNP Paribas is one of Europe’s leading providers of custody services for securities.
The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration, performance measurement and ratings, and bond issuance services.

We are currently looking for a:

Private Capital Portfolio Income Allocation & Fee Modeling 

Senior Analyst (M/F)

CONTEXT AND CHALLENGES

Within the Private Capital Treasury Management & Operations team, the Analyst will model and execute management‑fee calculations, analyse and process portfolio income, maintain fee‑schedule documentation, and liaise with accounting & investor‑relations teams to ensure accurate, timely reporting.

WHAT’S YOUR DAY-TO-DAY MISSION?

This role offers the opportunity to handle these key responsibilities:

• Income Analysis & Allocation – Review portfolio income streams, propose and execute proceeds allocation across fund structures in line with fund objectives and legal constraints.
• Management‑Fee Modelling – Build, maintain, and validate fee calculation models; ensure compliance with client mandates and fund documentation.
• Management‑Fee Calculation – Perform and analyse fee calculation thanks to proper modelling and automations.
• Fund Onboarding & Reporting – Support new‑fund launches; design and deliver operational reporting focused on income allocation and fee calculations.
• Stakeholder Communication – Serve as the primary point of contact for internal teams (Treasury, Portfolio Administration, Accounting) and external clients on income‑allocation and fee‑related matters.

MISSIONS ARE IMPORTANT, BUT SO ARE THE TEAM AND THE WORK ENVIRONMENT!

Your working environment 

The position is based in Luxembourg, with flexibility for remote work including satellite office arrangements and teleworking options.

You will be joining a dynamic, multidisciplinary, and results-driven team within the Private Capital department.

Benefits of this position?

By becoming part of the Private Capital Treasury Management & Operations team, you will have the opportunity to lead strategic projects across various business lines within BNP CIB, engaging with a wide range of internal stakeholders in an international environment.

Your role will be instrumental in driving the adoption of new technologies and contributing to the execution of the bank’s transformation strategy.

ARE YOU OUR FUTURE SENIOR ANALYST? 

Professional experience and/or degree 

Behavioural skills 

Transversal skills

Continuous Improvement & New Business

• Generate ideas for improvements to systems and processes in support of client requirements and our organizations strategic objectives. 
• Support the development and implementation of such improvements.
• Involvement in the design and implementation of resilient processes and systems to support new/changes to business products including mandatory changes to market/governance and regulations.
• Innovate and challenge status quo within the governance and framework of change program.

Risk Management

Technical skills

• Excellent understanding of Private Capital Funds services in Luxembourg
• Expertise in Private Debt Funds flows
• Expertise in Management Fees calculations and models
• Outstanding skills in various areas (Fund Structuration, Management Fees calculation, …)
• Proficiency in office tools: Excel, PowerPoint, Python 
• Knowledge of eFront is a plus
• Strong client service skills
• Strong communication skills – oral & written
• Risk management awareness

Language skills

• Fluent in English
• Any other language is considered as an advantage

In a changing world, diversity, equity and inclusion are key values for the well-being and performance of teams. At BNP Paribas, we want to welcome and retain all talents without distinction: this is how, together, we will build the innovative, responsible and sustainable finance of tomorrow.

 

 

During the finalization of the recruitment process, the preselected candidate will be asked to provide us an extract from his/her criminal record dated less than 3 months (record N°3 for Luxembourg), according to the dispositions of the law from July 23 2016 concerning the criminal record.

Cardif Lux Vie, est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d’épargne et d’assurance vie spécialisée dans la fructification du patrimoine et de la transmission du capital.

Elle complète son offre en créant des solutions collectives d’épargne et de couverture des risques décès ou d’invalidité répondant aux besoins spécifiques des entreprises.

Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.

Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.

We Care. We Dare. We are different.

(Engagés. Audacieux. Nous cultivons notre différence)

Cardif Lux Vie recherche un :

Stagiaire – Coordination Transverse CLV Finance (H/F) 

durée de 12 mois – 

une convention de stage est obligatoire pour couvrir toute la période

CONTEXTE ET ENJEUX

Dans le cadre de la transformation de la fonction Finance de Cardif Lux Vie, la cellule Coordination Transverse du département cherche à faire appel à un(e) Stagiaire. Cette cellule a été nouvellement créée et est en charge de proposer et d’implémenter des optimisations de processus après avoir réalisé l’analyse de l’existant. 

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Les missions principales seront :

• Analyse des besoins :  analyse des besoins utilisateurs, identification des données, identifications des systèmes (applications) utilisés.
• Proposition et mise en place d’automatisation/industrialisation/optimisation de process.
• Mise en place de « Dashboard » à destination de la direction permettant l’aide au pilotage de la compagnie.
• Rédaction de modes opératoires.

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

• Les prestations se feront au sein des locaux de Cardif Lux Vie à Luxembourg
• Le département Finance comprend les équipes suivantes :
  1. Comptabilité Générale
  2. Contrôle de Gestion
  3. Contrôle Interne
  4. Investment Compliance
  5. Stratégie & Gouvernance
  6. Coordination Transverse Finance
• Le/la stagiaire sera mené(e) a interagir avec l’ensemble du département Finance ainsi que les équipes les autres départements de la compagnie (commercial, informatique, juridique, opérations, …).

Les apports de ce poste ?

• Vue transverse sur l’organisation de la compagnie
• Collaboration transverse au sein de l’organisation
• Participation à la transformation du département Finance
• Place à la créativité en terme d’optimisation possible

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) STAGIAIRE ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Nous recherchons un(e ) stagiaire de niveau Master (en cours) en informatique, mathématique et/ou finance, idéalement avec une spécialisation dans les systèmes décisionnels. Le candidat doit être confortable avec la manipulation de larges volumes de données

Compétences comportementales

• Capacité à collaborer / travail d’équipe
• Rigueur
• Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
• Etre orienté(e) client
• Esprit critique
• Capacité à synthétiser / simplifier

Compétences transversales

• Capacité d’analyse
• Capacité à élaborer et à adapter un processus

Compétences techniques

• Bonne connaissance de la suite Office avec une maîtrise de XLS
• Bonne connaissance de Power BI
• Bonne connaissance de la modélisation de donnée
• Appétence pour la découverte d’outils informatiques spécifiques au métier de l’assurance
• Une expérience dans la mise en place de « Dashboard » est un plus.

Connaissances linguistiques

Français – C2

Anglais – B2

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Cardif Lux Vie, est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme de produits d’épargne et d’assurance vie   spécialisée dans la fructification du patrimoine et de la transmission du capital.

Elle complète son offre en créant des solutions collectives d’épargne et de couverture des risques décès ou d’invalidité répondant aux besoins spécifiques des entreprises.

Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.

Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change. 

We Care. We Dare. We are different.

(Engagés. Audacieux. Nous cultivons notre différence)

Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un/une :

Sales Support Officer (H/F)

CONTEXTE ET ENJEUX

Cardif Lux Vie est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise.

Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte international, Cardif Lux Vie élabore des offres sur mesures et pérennes à travers un large réseau de partenaires haut de gamme.

Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.

Résolument orientée vers l’avenir, la compagnie est engagée en faveur d’une croissance durable et responsable. Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Le Sales Support Officer est responsable de la gestion de partenaires institutionnels dans le cadre du suivi et du développement de leurs portefeuilles de contrats d’assurance vie et de capitalisation.

Vous serez en charge de :

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Les apports de ce poste ?

Le poste s’adresse à des collaborateurs motivés, curieux, imaginatifs et aimant relever de nouveaux défis. Intégré au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous serez le pilier de la relation commerciale avec nos partenaires et nos clients finaux.

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) SALES SUPPORT OFFICER H/F?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de l’assurance Vie. 

Vous possédez une expérience confirmée en relation client / solides aptitudes relationnelles. 

La maitrise du fonctionnement des contrats d’assurance vie et des règles fiscales, juridiques et financières en la matière sont des prérequis.

Diplôme de type universitaire (Master économie ou juridique)

Compétences comportementales

Compétences transversales

Compétences techniques

Connaissances linguistiques

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.

En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un/une :

Incident Manager H/F

 

 

CONTEXTE ET ENJEUX

 

Au sein de notre département Production, dans le COE Stability et Resillience et plus précisément dans la Squad Control Tower et Continuity  a pour mission de garantir la résilience et la continuité des services informatiques de l’entreprise en assurant une gestion proactive et réactive des incidents, des problèmes et des changements

 

L’Incident Manager est responsable de la gestion complète des incidents tout au long de leur cycle de vie. Son objectif principal est de minimiser les interruptions de service et d’initier rapidement la résolution des incidents afin de respecter les accords de niveau de service (SLAs). 

 

Il organise et dirige les cellules de crise en cas d’incidents majeurs, assurant également la communication avec la direction sur l’état d’avancement de la résolution des incidents critiques. 

De plus, il joue un rôle proactif dans l’amélioration continue du processus de gestion des incidents, proposant des solutions et des initiatives pour renforcer l’efficacité et la réactivité.

 

 

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Vos tâches principales :

Coordination/gestion de l’incident

·         Assurer la gestion des incidents.

·         Engager la résolution des incidents, respect des SLAs.

·         Contribuer à maintenir la base de connaissances.

·         S’assurer de la pris en charge des incidents.

·         Informer régulièrement toutes les parties prenantes

 

Gestion de crise

·         Mettre en oeuvre les règles d’escalade.

·         Organiser et animer les cellules de crise.

·         Communiquer auprès du top management sur la résolution des incidents critiques.

·         Informer régulièrement toutes les parties prenantes de l’avancement de la résolution.

 

Portefeuille Incident

·         Suivre le portefeuille des incidents en cours et maintenir un historique.

·         Mettre en évidence des solutions de contournement.

·         Préparer et animer les réunions de revue des incidents.

·         Détecter et anticiper la récurrence d’un incident majeur (via Problème).

 

Respect du processus

·         S’assurer que le processus de gestion des incidents est respecté, de la création à la résolution.

·         Apporter le soutien nécessaire à l’utilisation de l’outil de gestion des incidents.

·         Être force de proposition concernant l’amélioration continue du processus de gestion des incidents.

 

 

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

 

Votre environnement de travail

 

Complétez les rubriques suivantes :

Poste localisé à Luxembourg ville – au siège de la BGL BNP Paribas

 Ce poste est éligible au télétravail et au travail sur site distant sans déplacement à prévoir

 

 

Les apports de ce poste ?

Dans le cadre de vos fonctions, vous occuperez une position clé en servant d’interface principale avec les métiers, notamment lorsque des incidents doivent être pris en charge de manière prioritaire ou lorsqu’un incident majeur survient. Vous serez amené à collaborer étroitement avec l’ensemble des équipes IT afin d’assurer une coordination efficace pour la résolution des incidents qui nécessitent une escalade.

 

Votre rôle vous placera également en tant que représentant de BGL auprès des différentes équipes du groupe BNP Paribas, en particulier sur la gestion des reportings liés aux incidents ainsi que sur le traitement des incidents transversaux impliquant plusieurs entités. Par ailleurs, il pourra vous être demandé de procéder à des déclarations d’incident auprès du régulateur lorsque la situation l’exige.

 

TRAVAILLER CHEZ BNP PARIBAS C’EST :

• Prendre part au grand projet de transformation de notre Groupe vers la construction d’un monde plus durable. 

Découvrez nos engagements : Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas

• Bénéficier d’une offre de formation riche pour développer continuellement ses compétences et se préparer aux métiers de demain, dans un monde en constante évolution
• Elargir ses perspectives et exercer différents métiers au cours de sa carrière grâce à la variété de nos activités et notre gestion dynamique des carrières
• Préserver son équilibre de vie grâce à notre système d’horaire mobile, à nos deux sites satellites aux frontières belge et française et au télétravail
• Evoluer au quotidien dans un environnement où il fait bon vivre et travailler. A l’écoute de la voix de nos employés, nous avons à cœur d’offrir un cadre de travail de qualité, fondé sur le respect, la diversité, l’inclusion et la convivialité.

  

 

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) INCIDENT MANAGER H/F ?

 

Expérience professionnelle et/ou diplôme

 

Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire dans le domaine informatique ou de management informatique et disposez d’une expérience diversifiée en informatique avec un intérêt les processus Itil 

 

 

Compétences comportementales

 

·         Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit

·         Capacité à synthétiser / simplifier

·         Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes

·         Résilience

·         Proactivité

 

 

Compétences transversales

 

·         Capacité à élaborer et à adapter un processus

·         Capacité à établir et activer des réseaux

·         Capacité à définir des indicateurs de performance pertinents

·         Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation

 

 

Compétences techniques

 

·         Connaissances approfondies des processus ITIL.

·         Connaissance des procédures de résilience de la production informatique : DRP (Disaster Recovery Plan), BCPP (Business Continuity Plan), HA (High Availability).

·         Outils de gestion des incidents : ServiceNow.

·         Outils de communication et de collaboration : ServiceNow, Teams, Outlook, Signal.

·         Outils de suivi et de reporting : ServiceNow, Excel, Powerpoint, PowerBI, Tableau.

·         BCP (Business Continuity Plan)

·         HA (High Availability)

 

 

·       Connaissances linguistiques

 

·         Français et Anglais

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

Votre mission

En tant que Business Manager, vous êtes en charge de l’acquisition de nouveaux clients, de la fidélisation et du développement du portefeuille clients qui vous est confié.

Vous assurez la promotion d’Arval par une présence terrain fréquente et organisée, et assurez l’essentiel de la négociation commerciale (contrat, politique tarifaire, extension de flotte, rentabilité). 

Vous portez la dimension de conseil en gestion de flotte qui est la clé du succès pour dégager volume et marge mais aussi satisfaction client. 

Les Business Managers et les Account Managers travaillent en équipe et en étroite collaboration pour assurer le succès de la relation client et la réalisation des objectifs d’Arval définis dans la stratégie de compte et par la direction commerciale. Chacun dans son rôle mais toujours en complémentarité pour assurer l’intégralité de la gestion de flotte.

Activités

Définition et mise en place de la stratégie de compte prospect / client et de la stratégie tarifaire :

– En collaboration avec l’account manager, définir la stratégie de compte et de portefeuille

– En lien avec l’Account Manager, planifier les campagnes de rendez-vous (Business Review, Fleet Review). 

– Présence terrain adéquate (nombre et fréquence de rendez-vous) en lien avec la Sales Methodology

Pilotage de la relation client / prospect :

– S’approprier et déployer les « outils commerciaux » : CRM, SHOWPAD…

– Réaliser les rendez-vous client et prospect. Identifier les besoins et opportunités des comptes (prospect ou client).

– Conseiller les clients sur les optimisations possibles de leur TCO et l’élaboration de leur company car policy.

– Apporter en permanence un rôle de conseil au client dans le cadre des rendez-vous.

– Réaliser systématiquement les compte-rendu de visite

– Faire des points réguliers avec le Responsable de Compte pour partager l’information et assurer une coordination parfaite du compte et de l’activité commerciale à déployer.

Management des opportunités commerciales :

– Négociation des contrats Cadres (prospect / client)

– Identifier les opportunités commerciales (prospect / client) et les renseigner dans l’outil CRM. Les piloter de manière à atteindre les objectifs de production fixés par la direction commerciale.

– Contribuer activement à la réalisation des objectifs de conquête, de renouvellements de contrats et d’augmentation de part de marché ainsi que des campagnes de réajustement.

Votre profil 

Formation/expérience :

• Vous possédez un diplôme d’enseignement supérieur (Bachelor ou Master) ou une expérience de minimum 5 ans en B2B, idéalement en financement.
• Vous parlez français et anglais couramment ;La maitrise de l’allemand (et du luxembourgeois en sus) serait un atout certain pour le poste ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques MS Office.

 

Compétences essentielles :

• Vous avez le sens commercial ;
• Vous exploitez activement les opportunités de vente en vous basant sur le ciblage des besoins du client. Vous entreprenez des actions présentant un avantage financier direct pour l’entreprise ;
• Vous savez développer des réseaux de relations ;
• Vous recherchez et entretenez des contacts et de bonnes relations utiles autant à court terme qu’à long terme ;
• Vous avez une forte capacité de négociation ;
• Vous obtenez les meilleurs résultats possibles lorsque des intérêts divergents sont en jeu, en menant un dialogue constructif ;
• Vous êtes orienté résultats ;
• Vous cherchez à atteindre avec ténacité et dans une échéance définie les objectifs fixés en prenant en compte l’équilibre entre les coûts et les bénéfices. Vous recherchez en permanence une performance optimale ;
• Vous avez de l’impact ;
• Vous exercez volontairement une influence sur autrui qui permette d’orienter et de mobiliser celui-ci vers l’objectif poursuivi ;
• Vous êtes disposé(e) à effectuer des déplacements quotidiens sur le Luxembourg.

The Securities Services business of BNP Paribas is one of Europe’s leading providers of custody services for securities.

The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration, performance measurement and ratings, and bond issuance services.

We are currently looking for a:

AML/KYC Team Manager (M/F)

permanent contract

CONTEXT AND CHALLENGES

We are looking for an experienced AML/KYC Team Manager for our TA KYI PC Recertification team, that is situated within BNP Paribas, Luxembourg Branch.

BNP Paribas has a presence in 65 countries, with close to 190,000 employees, including nearly 148,000 in Europe. 

The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration, performance measurement and ratings, and bond issuance services.

WHAT’S YOUR DAY-TO-DAY MISSION?

• Act as an escalation point for the team and within the broader TA KYI Department providing guidance and support.
• Ensure that all requests from Regulators, Audit, Risk and Compliance are acted upon and treated in a timely manner.
• Engage and collaborate with team members through the presentation of ideas and recommendations regarding best practice, continuous improvement, departmental processes, policies, and procedures.
• Managing review results of ongoing screening and monitoring activities to determine if further action or escalation is required, clearly documenting results and decisions made.
• Provide support and clarification to investors and clients, handling queries and conference calls with multiple participants.
• Ensure all day-to-day processes are well executed and documented as per internal processes.
• Assess KYC EDD files in full autonomy.
• Ensure high quality KYC files are submitted to compliance committee.
• Report issues to management to address identified risks and any blocking points.
• Coordinate and communicate with internal and external stakeholders to achieve objectives defined by management. 
• Keep an accurate track record of all assigned requests, from receipt until execution.
• Ensure team organisation.
• Preparation and execution of trainings where applicable.
• Perform team 1:1s, mid and end of year appraisals.
• Ensure deliverables in respect of targeted deadlines are met.
• Support Group Manager where required.

MISSIONS ARE IMPORTANT, BUT SO ARE THE TEAM AND THE WORK ENVIRONMENT!

Your working environment 

ARE YOU OUR FUTURE AML/KYC Team Manager?

Professional experience and/or degree

·         You hold a degree in law, finance or economics.

·         Minimum of 5 years’ experience in Transfer Agency Investor Onboarding or Recertification in a financial services provider or Management Company,

·         Knowledge of Alternative Investment Funds in Private Equity, Real Estate, Debt, or Infrastructure.

·         Proven experience organising, leading, developing and providing guidance to a team of AML/CFT analysts.

·         A strong understanding of both Luxembourg and European AML/CTF regulatory requirements and financial crime risks associated with the Transfer Agency business.

Technical skills

·         Internal and external stakeholder management skills including experience dealing with Transfer Agency clients and their investors.

·         Excellent attention to detail, ability to manage differing workstreams simultaneously and good organisational skills.

·         Proactive problem-solving skills.

·         Previous Project Management skills would be an advantage.

·         Ability to manage processes in line with differing procedures and polices. 

·         Excellent attention to detail.

·         Experience managing a process and implementing required controls to deliver team results.

·         Able to organise personal workload and that of the team to ensure all objectives are met.

·         Client focused with excellent communication skills both written and oral.

·         Able to work under pressure.

·         Able to analyze information and perform an evaluation to form a well-reasoned judgment or conclusion.

·         Ability to understand, explain and manage change.

Language skills

•           You are fluent in English.  Any additional language,  particularly French is an advantage

During the finalization of the recruitment process, the preselected candidate will be asked to provide us an extract from his/her criminal record dated less than 3 months (record N°3 for Luxembourg), according to the dispositions of the law from July 23 2016 concerning the criminal record.

  

In a changing world, diversity, equity and inclusion are key values for the well-being and performance of teams. At BNP Paribas, we want to welcome and retain all talents without distinction: this is how, together, we will build the innovative, responsible and sustainable finance of tomorrow.

 Wealth Planner experimenté (H/F)

CONTEXTE ET ENJEUX

Cardif Lux Vie est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise. Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte international, Cardif Lux Vie élabore des offres sur mesures et pérennes à travers un large réseau de partenaires haut de gamme. Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.

Résolument orientée vers l’avenir, la compagnie est engagée en faveur d’une croissance durable et responsable. Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.

Rattaché à la direction Marketing, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, juridiques et fiscales et développements produits.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

• Trouver des solutions aux problématiques soulevées en limitant les risques juridiques et fiscaux et en mesurant les implications fiscales à présenter au Comité des Engagements.
• Contribuer à la création de produits pour leurs aspects fiscaux et d’ingénierie patrimoniale.
• Garantir la conformité des documents contractuels (notes fiscales, ….) et commerciaux aux guidelines.
• Contribuer à la maîtrise d’ouvrage de projets transversaux.
• Assurer une veille juridico-fiscale afin de détecter les opportunités de marché pour les trois lignes de métier.
• En collaboration avec le service juridique produits, mettre en place des mémorandums et des notes par pays et/ou par produit apportant des réponses validées localement (par des juristes locaux du groupe ou par des avocats locaux) ayant trait aux différents aspects de l’ingénierie patrimoniale : structuration patrimoniale, planification successorale, acceptation d’actifs spécifiques, tout comme les procédures traitant de la problématique du représentant fiscal.
• Tenir à jour les mémorandums et notes.
• En collaboration avec le marketing créer des argumentaires de vente axés sur des sujets d’ingénierie patrimoniale.
• Mettre en place une veille juridique pour chaque pays pour lequel un produit est commercialisé en collaboration avec le service juridique produits.
• Répondre aux équipes commerciales, sales support et marketing.
• Participer aux groupes de travail existants au sein de la Compagnie dans le cadre des Comités Marchés.
• Traiter le volet fiscal des opérations de gestion/BO (attestations fiscales, exonération du frottement fiscal).

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Complétez les rubriques suivantes :

• Localisation du poste : Luxembourg
• L’équipe est composée de 2 personnes
• Interactions régulières avec les équipes juridiques et fiscales et développements produits.
• Poste éligible au télétravail et au travail sur site distant
• Déplacements à prévoir

Les apports de ce poste ?

Vous appuyez les équipes commerciales et marketing afin de développer l’activité dans le respect des guidelines de la compagnie et apportez votre expertise aux équipes commerciales, aux partenaires, aux clients finaux ainsi qu’à leurs conseils.

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) WEALTH PLANNER ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Etude : Master en droit / Spécialisation en droit patrimonial

Expérience : 10 ans d’expérience minimun et disposant d’une solide expérience en matière de structuration patrimoniale “cross border”

Compétences comportementales

• Capacité à collaborer / travail d’équipe
• Impact / Capacité à influencer
• Rigueur
• Capacité d’organisation
• Capacité d’adaptation
• Etre orienté(e) résultats
• Ecoute active
• Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
• Etre orienté(e) client
• Capacité à synthétiser / simplifier
• Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes

Compétences transversales

• Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
• Capacité d’analyse
• Capacité à gérer un projet
• Capacité à développer les autres et leurs compétences
• Capacité à établir et activer des réseaux
• Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation
• Capacité à mener une négociation

Connaissances linguistiques

Maîtrise du français et de l’anglais. Toute autre langue sera un atout.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

During the finalization of the recruitment process, the preselected candidate will be asked to provide us an extract from his/her criminal record dated less than 3 months (record N°3 for Luxembourg), according to the dispositions of the law from July 23 2016 concerning the criminal record.

The Securities Services business of BNP Paribas is one of Europe’s leading providers of custody services for securities.
The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration, performance measurement and ratings, and bond issuance services.

We are currently looking for a: 

Private Capital – Loan Solutions Officer (M/F)

CONTEXT AND CHALLENGES 

The Private Capital Loan Solutions Officer plays a critical role within our broader Private Capital team. This position requires technical expertise in processing and reviewing functions related to Loan Administration and Calculation Agent services, which are provided to BNP Paribas’ client base. The Officer is responsible for delivering high-quality output and service to our clients, covering a wide range of middle- and back-office activities. Key responsibilities include handling daily tasks and deliverables for Loan Solutions, supporting onboarding and transitions, contributing to business change projects, and ensuring consistent and sustainable operating processes.

WHAT’S YOUR DAY-TO-DAY MISSION?

• Documentation Review: Assess the structure of operations to understand the purpose of deals, including all fee and interest aspects, and identify related points of attention.
• Data Management: Review asset documentation and ensure relevant data is tracked into our Loan Administration system (SENTRY).
• System Supervision: Oversee the correct setup of data points in SENTRY, assist international offshoring centers, and perform analytical reviews on the Loan Solutions dataset.
• Investment Monitoring: Maintain additional tracking files or databases to ensure complete investment monitoring for Loan Solutions Services.
• Client Deliverables: Ensure all agreed deliverables within the client operating memorandum are prepared and shared in a timely manner, adhering to high-quality standards.

Additional contribution: 

• Cash & Portfolio Reconciliation: Perform or supervise reconciliations.
• Asset Restructuring: Monitor asset restructuring and its impact on portfolio position, accruals, fees, and new entries.
• Asset Maintenance: Handle cash interest, PIK, fees, and resolve anomalies.
• Client Onboarding: Contribute to new client and portfolio onboardings.
• Calculation Agent Tasks: Perform tasks such as hypos, borrowing base monitoring, certificate issuance, waterfall calculations, etc.
• Client Servicing: Act as a value-added servicer between borrowers and lenders.

WORKING ENVIRONMENT :

You will join a young, diverse, and international team dedicated to innovating the services we offer to our Private Capital Clients. This client-facing role involves close collaboration with Portfolio Accountants, Fund Accountants, the Middle Office Desk, and the Business Implementation Team. Daily interactions with our International Offshoring Center will also be part of your typical workday.

You will manage production peaks during quarter-ends and quieter periods in between, which will be used for preparation work for the next quarter-end. On-job training with team members and enrolment in BNPP Loan Solution Academy courses will be provided.

After completing your training, you will have access to remote work opportunities according to our Entity’s policy

ARE YOU OUR FUTURE Loan Solutions Officer ? 

As part of the broader Private Capital Family, you will work in a dynamic and booming business segment, particularly in Private Debt. Working in an area like Loan Solutions presents the challenge and opportunity of constantly finding efficient operational solutions. Over time, you will have opportunities to develop your professional path within the growing Loan Solutions Team or evolve into other Private Capital Teams such as Portfolio Accounting, Oversight, Business Implementation, Fund Accounting, and more.

Professional experience and/or degree  

• Education: Master’s degree ideally in Finance or Mathematics.
• Experience: Strong technical background in financial aspects, ideally in the broader fund or investment area. Previous internship or professional experience in the financial sector is highly valued.
• Skills: Collaboration, communication, client focus, analytical skills, proactivity, and time management.
• Languages: Fluency in English is required; proficiency in French and any other third European language is appreciated.
• Technical Knowledge: Advanced Office tool knowledge, particularly MS Excel; familiarity with the Sentry System or eFront Invest is an asset.

Behavioural skills  and tranversal skills 

• Collaboration: Ability to work individually on allocated tasks or collaborate with team members to achieve joint goals.
• Communication Skills: Efficient interactions with internal and external stakeholders.
• Client Focused: Providing added value to clients, understanding their issues, and proposing solutions.
• Deliver on Promises: Commitment to deadlines and quality standards, with proactive communication on any slippages.
• Embrace Change: Understand, explain, support, and drive change.
• Analytical Skills: Apply a holistic approach to issues and enhancements, proposing possible solution paths.
• Proactivity: Identify potential blind spots and propose mitigative or risk-avoiding solutions.
• Time Management: Work under tight schedules during quarter-end periods, focusing on top priority items, and prepare during quieter periods.

Join us to be part of a dynamic and innovative team dedicated to delivering excellence in Private Capital Loan Solutions!

During the finalization of the recruitment process, the preselected candidate will be asked to provide us an extract from his/her criminal record dated less than 3 months (record N°3 for Luxembourg), according to the dispositions of the law from July 23 2016 concerning the criminal record.