Depuis mai 2009, BGL BNP Paribas fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers.

Avec BGL BNP Paribas, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des plus grands employeurs du Grand-Duché de Luxembourg.

BGL BNP Paribas occupe une place de premier plan sur son marché national et étend son rayon d’action à la Grande Région, englobant les zones frontalières du Luxembourg.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un/une :

Stagiaire Gestionnaire Administratif RH – Horaire Mobile (H/F)

Vous devez impérativement justifier d’une convention de stage couvrant toute la durée de la mission

(6 mois ou alternance 1 an)

Votre mission :

• Vous contribuez à la mise en application et au respect des lois et règlements internes en matière d’horaire mobile.
• Vous conseillez et répondez aux demandes des collaborateurs pour les assister dans leurs démarches administratives et dans la mise à jour de leur horaire mobile
• Vous participez à la production de rapports de suivi de l’horaire mobile, les analysez, et faites des propositions d’évolution ou d’amélioration de reporting.
• Vous alerterez les parties concernées lorsque vous identifiez des situations irrégulières

Vos activités au quotidien :

 Vous participerez au paramétrage de l’outil Interflex (profil de travail, droit à congé, …)
• Vous mettrez à jour l’état de présence des collaborateurs (maladie, congés extraordinaires, …) 
• Vous interagirez quotidiennement avec les collaborateurs pour répondre à leurs sollicitations (mail et téléphone)
• Vous réaliserez la production de reportings (extractions de soldes congé, …)
• Vous proposerez et suivrez les KPIs clés et serez le garant du contrôle du respect des règles de l’horaire mobile (par exemple, le respect des 10 jours d’absence consécutifs…) 
• Vous proposerez et veillerez à la mise en œuvre de la solution la plus adaptée à la demande du client en respect des règlementations en la matière
• Vous échangerez régulièrement avec les différentes équipes RH (solde de tout compte, …)
• Vous serez le porte-parole avec le Centre Commun de la Sécurité Sociale

Vos réalisations :

• Vous effectuerez les paramétrages et encodages dans la base Interflex

• Vous produirez des reportings en vue d’un suivi et de statisfiques

Votre environnement de travail :

Le poste de Gestionnaire Administratif RH fait partie intégrante du département RH du Groupe BNP Paribas.

Vous serez intégré au sein du service Compensation, Benefits & Data Management.

Vous collaborez avec les différentes parties équipes RH, principalement de HR – Shared Service Center.

Les apports du poste :

Le Gestionnaire Administratif RH sera accompagné pour monter en compétences sur les thématiques RH.

Votre profil

Compétences Comportementales :

– Capacité à collaborer / travail d’équipe

– Etre orienté client

– Capacité d’organisation

– Capacité à communiquer – à l’oral et à l’écrit

– Rigueur

Compétences Transverses :

– Capacité d’analyse

Compétences Techniques :

– Excellent maîtrise des outils bureautiques (xls, powerpoint, access…)

– Grand aisance de traitement de données chiffrées

Compétences Linguistiques :

– Maîtrise du français. La connaissance de l’anglais et du luxembourg

Compétences Techniques :

  • Connaissances générales en Ressources Humaines
  • Maitrise de la suite Office

Compétences Linguistiques : français courant, bonne maîtrise de l’anglais (niveau B1)

Cardif Lux Vie est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise.

Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte international, Cardif Lux Vie élabore des offres sur mesures et pérennes à travers un large réseau de partenaires haut de gamme.

Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.

Résolument orientée vers l’avenir, la compagnie est engagée en faveur d’une croissance durable et responsable. Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.

Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un :

 Administrateur de bases de données (H/F)

CDI

Votre mission

L’équipe Opérations IT a en charge la gestion des infrastructures et de la production applicative chez Cardif Lux Vie.

Au sein de l’équipe Opérations IT, en qualité de DBA, vous serez charge du suivi et de la maintenance de nos systèmes de bases de données. Vos principales missions :

·        Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les bases de données

o   Garantir la disponibilité et la qualité des données

o   Définir les autorisations d’accès ainsi que les problématiques de sécurité des données

o   Mettre en place les dispositifs de sauvegarde pour assurer l’intégrité de l’ensemble des données de la base

o   S’assurer que les sauvegardes sont bien effectuées selon la stratégie définie par chacun des métiers

o   S’assurer de la capacité à restaurer les données en cas d’incident ou à des fins d’investigation

o   Opérer les changements de version, gérer l’obsolescence

o   Déployer les patchs de sécurité publiés par les éditeurs de logiciels base de données selon la fréquence définie par BNP Paribas

o   Mettre en oeuvre les mécanismes de surveillance et d’alerting nécessaire au bon fonctionnement des bases de données (gestion de la disponibilité et de la capacité)

o   Assurer la mise à jour de la documentation sur la structure des bases et les procédures d’exploitation

·        Assurer le support technique auprès des utilisateurs et des patrimoines IT

o   Assurer le support aux développeurs(euses) et aux équipes de support applicatif

o   Intervenir en cas d’incidents limitant les performances des bases de données ou l’accès aux informations

o   Participation active aux post-mortem des incidents majeurs et/ou récurrents relatifs aux bases de données

·        Concevoir et faire évoluer les systèmes de bases de données

o   En collaboration avec les architectes, mettre en place des standards en ce qui concerne les bases de données, préconiser des bonnes pratiques à usage des équipes de développement.

o   Effectuer les choix d’implémentation des bases de données dans le respect du cahier des charges et en collaboration avec les différents acteurs(trices) du projet.

o   Définir de manière optimale les paramètres des bases de données

o   Définir les règles de sécurité physique et logique des données ainsi que des normes d’utilisation des bases

·        Se tenir au courant des évolutions technologiques et proposer des axes d’amélioration

o   Assurer une veille technologique afin de maintenir l’adéquation des performances et des spécificités des bases données aux besoins

o   Évaluer et déployer les solutions innovantes permettant de simplifier, d’automatiser ou d’optimiser les coûts des bases de données

·        Automatiser et mettre à disposition des outils de gestion des bases de données

o   Automatiser les tâches récurrentes d’administration d’une base de données (installation, mise à jour, extension, recopie, anonymisation, décommissionnement…)

o   Mettre à disposition des équipes de développement et de support applicatif les API permettant de déléguer

§  Les actions effectuées quotidiennement par les DBAs sur demande des utilisateurs

§  Les tâches relatives au cycle de vie d’une base de données

Apport du poste:

Intégré au sein d’une équipe aux profils variés, vous aurez des contacts variés, aussi bien au sein de l’IT mais aussi avec les métiers, auxquels vous apporterez votre expertise dans la mise en place de nouvelles solutions. 

Vous évoluerez dans un environnement dynamique et en pleine transformation. Vous participez activement à l’atteinte des niveaux de services rendu par l’IT auprès des Métiers ainsi qu’à l’amélioration de la qualité de service. Vous serez également amené à évoluer vers du support applicatif.

Vous pourrez évoluer vers d’autres postes au sein de équipes Opérations.

Environnement de travail: 

Rattaché au responsable Opérations IT vous rejoignez une équipe d’une quinzaine de collaborateurs aux profils variés (Ingénieur Wintel, DBA, Release et Change Manager, etc.).

Vous interviendrez dans l’environnement technologique suivant :

            OS : VMware ESXi & Windows Server

            Base de données : SQL Server & Oracle

            Sauvegarde: TSM

            Stockage: NetApp, IBM Storwize V7000/V5100/V5200

            Scripting : Powershell, SQL

Votre profil

Etudes:

Diplômé d’une formation supérieure en informatique : Bac+2 ou équivalent

Expérience Professionnelle :

3 ans d’expérience dans un rôle similaire

Compétences Comportementales :

            Autonomie et proactivité

            Capacité à collaborer / travail d’équipe

            Capacité d’organisation

Capacité à résoudre des problèmes

            Résilience

            Etre orienté résultats

            Rigueur

Compétences Transverses :

            Capacité à suivre et adapter un processus

            Capacité d’analyse

           

Compétences Techniques :

           

Expertise dans l’administration des bases de données Oracle obligatoire (v19)

Oracle Enterprise Manager Cloud Control

Oracle Dataguard

Connaissance des processus ITIL

Connaissance des systèmes d’exploitation Windows Server

Connaissance en scripting (Powershell)

Connaissances des procédures de continuité d’activité : DRP, BCP.

Autres connaissances appréciables : Service Now, Microsoft SQL Server 2016 / 2019, SQL Server Reporting Services, SQL Server Analysis Services.

Compétences Linguistiques :

Maitrise du français et de l’anglais 

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

The Securities Services business of BNP Paribas is one of Europe’s leading providers of custody services for securities.

The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration, performance measurement and ratings, and bond issuance services.

To support its current growth, BNP Paribas Succursale de Luxembourg, is looking for a:

Global Business Change Management Officer

CDI (Permanent position)

 

If you have Private Capital Operational experience working on eFront platform, looking for new challenges out of the operations but allowing you to continue to grow your Private Capital knowledge, this opportunity could be yours if you are also interested in automation & harmonization of processes.

The Global Business Change Management team is responsible of transversal (multi-location & multi-services) Private Capital projects, liaising mainly with Operations Teams and IT department to ensure the Change delivery from the request to the implementation.

Your mission:

Working with business representatives to understand and challenge cross locations-requirements, scope and validate acceptance criteria resulting to the following tasks:

§  Analyse and document/update the Private Capital business processes (could be from Investor registry to Regulatory Reporting, including Asset Ownership or Accounting)

§  Identify opportunities for operational and control enhancements across the Private Capital business domain

§  Define mappings & business rules to achieve compatibility between “as is” and “to be” models

§  Participate to the prioritization of the change request among the other with N+1

§  Assistance during User Acceptance Testing as required

§  Manage daily progress of changes working closely to IT Teams

§  Ensure relationship between Operations & IT Teams

§  Ensure maintenance of User guides & other referential

§  Ensure implementation of the changes cross-location

§  Organize workshop cross-location when needed

§  Ensure proper project management & status understandable from lower to higher level of the hierarchy Private Capital

Your profile: 

 Education:

Bachelor’s degree

 Professional Experience:

  • You have more than 3 years of relevant experience in the fields of Private Capital fund administration (Operations or IT ideally) 
  • You are experienced with eFront FrontInvest solutions (Operations, IT Support, Business Analyst, etc…)

Transversal Skills :

  • You are detail oriented, analytical, and inquisitive 
  • You have strong problem-solving skills with a proactive approach 
  • You are able to work well both as an individual and part of a team
  • You have excellent verbal and written communication skills 
  • You are able to multi-tasking

Language Skills:

  •   You are fluent in English (Knowledge of French or German will be considered as an asset) 

  

During the finalization of the recruitment process, the preselected candidate will be asked to provide us an extract from his/her criminal record dated less than 3 months (record N°3 for Luxembourg), according to the dispositions of the law from July 23 2016 concerning the criminal record.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons, pour une embauche en CDI, un/une :

Web Marketing Officer (H/F)

Centre d’Expertise Marketing & Expérience Client

Go to Market

 

 

 

 

 

Vous êtes passionné(e) et créatif(ve) ? Rejoignez notre équipe ! En tant que Web Marketing Officer, vous serez responsable du marketing digital et de l’acquisition de trafic sur notre site web pour promouvoir nos produits et services.

Missions principales : 

A ce titre, vous aurez la responsabilité de :

  • Définir et assurer la production de contenu éditorial et commercial sur notre site web. Vous garantissez le processus de production et de validation des contenus pérennes, tout en engagement les utilisateurs dans des funnels de conversion
  • Monitorer et optimiser la stratégie SEO, SEA et les Social Media Ads. Sur base de vos analyses et des études marché, vous suivez la performance du dispositif de web marketing et lancez les campagnes de publicité en ligne 
  • Jouer un rôle clé dans l’optimisation de l’ergonomie du site web en veillant à ce que l’expérience utilisateur soit fluide et intuitive. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de développement pour mettre en œuvre des améliorations ergonomiques basées sur les meilleures pratiques et les retours utilisateurs

Apport du poste :

Vous aurez l’opportunité d’apporter votre expertise au cœur de notre stratégie digitale. En tant que membre clé de l’équipe marketing, vous participerez activement à des missions stimulantes et enrichissantes, analyserez les données pour optimiser les campagnes et développerez des initiatives créatives pour engager les clients actuels et potentiels. Avec notre culture axée sur les résultats, vous développerez vos compétences tout en contribuant à notre croissance et à notre visibilité dans un monde en constante évolution.

Environnement de travail :

Ici, vous trouverez une ambiance d’équipe bienveillante et dynamique. Nous favorisons la collaboration, la créativité et le soutien mutuel, créant ainsi un environnement de travail propice à l’épanouissement professionnel et personnel. Vous serez entouré(e) d’une équipe qui cultive la convivialité et l’enthousiasme, offrant un cade accueillant où les idées sont encouragées et où le progrès est constant.

Votre profil :

Formation :

Vous êtes titulaire d’un diplôme bac+5 en marketing digital ou similaire.

Expérience :

  • Vous avez 5 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire.
  • Vous êtes capable de fonctionner dans un mode et une équipe Agile

Compétences :

  • SEO (Search Engine Optimization) : Comprendre comment optimiser le contenu pour les moteurs de recherche afin d’améliorer le classement des pages de la banque dans les résultats de recherche
  • SEM (Search Engine Marketing) : Maîtriser les outils de publicité en ligne tels que Google Ads pour créer et gérer des campagnes publicitaires payantes et performantes 
  • Analyse de données : Savoir utiliser des outils d’analyse Web comme Google Analytics et Adobe Analytics pour suivre les performances des campagnes et faire des recommandations
  • Création de contenu web : Être capable de rédiger du contenu de qualité pour les pages web et les annonces publicitaires
  • Connaissance des outils CMS (Content Management System) : Maitriser les plateformes de contribution de contenu comme AEM (Adobe Expérience Manager) et les outils de programmation et planification éditoriale, technologies front end, notamment HTML et CSS pour le web
  • Communication : Être à l’aise à l’écrit comme à l’oral pour présenter les performances et la vision du dispositif web marketing à la direction
  • Méthodologie UX : Maitriser et pratiquer les techniques d’optimisation de l’expérience utilisateur (story telling, perception utilisateur, performance des conversions…)
  • Curiosité : Être force de proposition et curieux en suivant les nouvelles tendances, les opportunités et recherchant activement de nouvelles idées

Compétences linguistiques :

  • Vous maitrisez l’anglais
  • La maîtrise de l’allemand ou du luxembourgeois est un atout

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

BNP Paribas Securities Services, a subsidiary of the BNP Paribas group, is one of Europe’s leading providers of custody services for securities.

The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration, performance measurement and ratings, and bond issuance services.

 

To support its current growth, BNP Paribas Securities Services is looking for a:

Financial Reporting Officer (M/F)

CDI

Your mission:

·        Prepare the financial statements for all Private Capital entities (Funds, securitisation vehicles, general partners, holding companies…) in Lux GAAP, IFRS or other GAAPs

·        Define a timetable and liaise with the auditors, clients and other Private Capital teams

·        Respond to any queries linked to the financial statements during the audits

·        File the financial statements with the CSSF and on the eCDF platform

·        Prepare and file the legal reports with the CSSF and the BCL

·        Prepare the capital account statements

·        Coordinate the preparation, filing and payment of the subscription tax

·        Participate to the team organisation by taking initiatives and by being implicated in common projects

·        Support other teams of the Private Capital department for any queries linked to the reporting activity

·        Stay informed about accounting standards and legal environment updates

Advantages of the position:

Build a strong experience in the Private Capital environment

Build close relationships with clients and other departments

Opportunities to do challenging work

Working environment:

Be part of a growing, dynamic, collaborative and high-performing team with challenging and knowledge sharing environment

Your profile:

Education:

Bachelor degree

Professional Experience:

Relevant experience in the fields of Financial Reporting or Accounting

Experience in Private Capital or Audit considered as an asset

Behavioural Skills:

Ability to collaborate / Teamwork

Decision Making

Personal Impact / ability to influence

Attention to detail / rigor

Organizational skills

Adaptability

Ability to deliver / Results driven

Active listening

Communication skills – oral & written

Client focused

Ability to share / pass on knowledge

Critical thinking

Ability to synthetize / simplify

Creativity & Innovation / Problem solving

Resilience

Proactivity

Transversal Skills :

Ability to understand, explain and support change

Analytical Ability

Ability to manage a project

Ability to develop and adapt a process

Ability to anticipate business / strategic evolution

Ability to inspire others & generate people’s commitment

Ability to develop others & improve their skills

Ability to develop and leverage networks

Ability to set up relevant performance indicators

Ability to manage / facilitate a meeting, seminar, committee, training

Ability to conduct a negociation

Technical Skills :

Knowledge of Private Capital specificities

Knowdedge of IFRS, US Gaap or consolidation considered as an asset

Language Skills:

Fluent in English and French; German/other languages will be considered as an asset

During the finalization of the recruitment process, the preselected candidate will be asked to provide us an extract from his/her criminal record dated less than 3 months (record N°3 for Luxembourg), according to the dispositions of the law from July 23 2016 concerning the criminal record.

.

BNP Paribas has a presence in 65 countries, with close to 190,000 employees, including nearly 148,000 in Europe.

The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration, performance measurement and ratings, and bond issuance services.

In this context of its growing, our investor KYC department is hiring a

Global Head of TA KYC Transformation (M/F)
Permanent Contract

Working environment & Role:
As integral part of our Transfer Agent service offering, the investor KYC function secures regulatory compliance for investor “know-your-customer” diligence, whilst onboarding and periodically recertifying the investor records of our traditional UCITS, our Private Capital and Hedge fund clients. This position is for a Global Head of TA KYC Transformation role in the context of a transformational project consisting in deploying a dedicated investor lifecycle management platform.

You demonstrate suitable skills and experience in actively improving investor onboarding and AML re-certification process.

You can design solutions requirements in line with the strategic vision and internal/external clients’ expectations
You can demonstrate capacity to influence people and ensure buy-in from all stakeholders

You combine a large autonomy with the necessary attention to detail.

You have strong communication skills, you are a team player and have a collaborative mindset

The role is Luxembourg based with a global remit, covering all operational project needs across UCITS, Private Capital and Hedge Funds.

Post-project delivery, this role will pilote the maintenance and evolution of the investor lifecycle management platform. 

Our Offer:

Excellent internal training and career development.

An entrepreneurial working environment giving priority to collaborative work.

A challenging role within a renowned organization.

Flexible working arrangement.

A multicultural environment where we promote diversity, talent & ideas.

The ability to work and interact with a wide variety of specialists

Your mission:

Working within a global project governance, you will play a leading part in coordinating the work of the operational stream, which includes designing the most optimal TOM (Target Operating Model), a POC (Proof of Concept), an MVP (Minimum Viable Product), UAT testing, input into the business case and of course engaging with Compliance on a standard policy.

You will manage the Luxembourg based operational project resources, both internal staff and external consultants, in addition to the Poland based internal staff who will work fulltime to ensure we meet our scheduled project delivery.

You will be accountable for the definition and priority setting of the operational requirements with the objective to maximise the value delivered.

The key operational priorities include:

–         Deliver a working POC covering key operational requirements to prove out the model

–         Input into business case and sign off

–         Together with IT, design an efficient TOM for all types of funds and key jurisdictions incl client & investor experience

–         Define the transition plan to arrive at final TOM

–         Establish / adapt operational procedures (incl. audit, ISAE considerations), control framework, process mapping & training for staff

–         Input into Luxemburg regulatory filing / approval in advance of go live

–         Deploy an MVP (Minimum Viable Product) for Luxemburg UCITS as first priority

–         Onboard a Pilot Client on MVP version

–         Conduct the first TOM iteration (service model, best practices)

–         Ensure readiness level of operational BAU teams

–         Contribute to establish / adapt standard AML Procedure in cooperation with Compliance

–         Contribute to the definition of a migration plan for existing and new clients

Contribute to market & client communication plan

Your profile:

Education:
University degree or equivalent, in law, finance or economics.

Professional Experience:
5 to 10 years’ experience in compliance/AML KYC in the UCITS and/or Private Equity, Real Estate, Debt, Infrastructure industry, with specific knowledge of local AML/KYC requirements in Luxembourg (any other jurisdictions would be an advantage).

You have strong understanding of AML/CTF requirements and financial crime risks associated with the range of services in the legal industry in Luxembourg

Good knowledge of E.U AML CFT requirements and sanctions

Behavioural Skills:
Excellent communication skills, both written and verbal

Team player adaptable to fast-paced and changing environment

Good planning, time management and priorisation skills

Ability to take initiative and contribute to process improvement

Transversal Skills :
Strong decision-making, problem solving capabilities, critical thinking, and analytical skills
Ability to understand, explain and support change
Ability to anticipate business / regulatory evolution
An ability to articulate regulatory and corporate requirements to clients and investors

Language Skills:
Fluent in English (French, or any other language would be an advantage)

During the finalization of the recruitment process, the preselected candidate will be asked to provide us an extract from his/her criminal record dated less than 3 months (record N°3 for Luxembourg), according to the dispositions of the law from July 23rd 2016 regarding the criminal record

Cardif Lux Vie est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise.

Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte international, Cardif Lux Vie élabore des offres sur mesures et pérennes à travers un large réseau de partenaires haut de gamme.

Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.

Résolument orientée vers l’avenir, la compagnie est engagée en faveur d’une croissance durable et responsable. Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.

Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un/une :

Stagiaire Marketing stratégique (H/F)

Stage de 6 à 12 mois

Vous devez impérativement justifier d’une convention de stage couvrant toute la durée de la mission

 

Votre mission

Au sein de l’équipe « Développement & Stratégie », vos missions seront de :

– réaliser des études de marketing stratégique sur la concurrence, évolution du marché et produits.

– analyser et préparer les présentations des données chiffrées du marché.

– effectuer la gestion administrative d’organe d’administration de la Compagnie (coordination des intervenants, préparation support, communication).

– venir en appui de l’équipe sur certaines parties des projets marketing « majeurs » :

  • Aide à la préparation et à l’animation des ateliers,
  • Formalisation de documents,
  • Présentation de vos projets et recommandations aux équipes lors des réunions.

–  réaliser les analyses liées à la prise de la voix du client (NPS) et produire un rapport d’analyse.

Apports du poste:

–        Acquisition d’une vue transversale du marché de l’assurance vie et de ses enjeux.

–        Développement des compétences d’analyse et de synthèse liées au Marketing stratégique.

Environnement de travail:

Sous la responsabilité directe du responsable Développement & Stratégie, vous rejoindrez une équipe transversale de 3 personnes, rattachée à la Direction du Développement de l’offre et Marché Local.

Votre profil 

Formation : Année de césure ou stage de fin d’études écoles de commerce en Master II de formation école de commerce ou universitaire avec spécialisation en marketing/commercial.

 Compétences Comportementales :

  • Aisance relationnelle, capacité à travailler de façon transversale avec des équipes métier et projet
  • Autonome, rigoureux(se), organisé(e), dynamique et force de proposition
  • Capacité à travailler en mode projet et qualités relationnelles
  • Intéressé(e) par les problématiques d’assurance et les produits financiers
  • Forte envie d’intervenir sur des projets structurants, à forts enjeux et innovants/ de proposer des idées nouvelles dans l’assurance
  • Première expérience dans le secteur de la banque/assurance serait un plus.

Compétences Transverses :

  • Solides capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse

Compétences Techniques :

·       Bonne maîtrise du Pack Office (PowerPoint, Word, Excel)

Compétences Linguistiques :

·       Français, Anglais. Toute langue supplémentaire sera un atout.

Au Luxembourg, avec BGL BNP Paribas, le Groupe BNP Paribas s’est imposé comme l’une des plus grandes banques de la place financière qui contribuent activement à son développement grâce à la diversité de ses activités et au professionnalisme de ses équipes. 

Avec BGL BNP Paribas, le Groupe BNP Paribas conjugue avec succès un savoir-faire local et une puissance d’action internationale.

Plaçant le client au centre de ses préoccupations, « la banque d’un monde qui change » se positionne comme une entreprise responsable au service de ses clients Particuliers, Professionnels et Institutionnels ainsi que de la Banque Privée.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un/une :

Tech Lead IDP – New Tech (H/F)

Contrat à durée indéterminée à pourvoir pour septembre 2024

 

 

Votre mission:

Tech Lead OCR-IDP / Smart-Automation (H/F)

  • En charge de la veille technologique / des tendances OCR-IDP (Suite Abbyy)
  • Participe également à la veille technologique sur les évolutions des outils de Smart Automation.
  • Garant des normes de configuration et de la sécurité des solutions intégrant l’IDP (dispositif)
  • Garant du respect de ces normes via, en autre, une participation décisionnelle à certaines phases des projets telles le design et la revue technique de la solution.
  • En mode agile, support aux différents collaborateurs de l’équipe : business analyst, configurateurs et runner.

Apport du poste:

  • Travail dans un équipe de veille ‘nouvelles technologies’
  • Formation experte continue sur
  • Interactions transverses avec les experts Métiers, IT et les processus opérationnels de la Banque.
  • Interactions avec une palette très riche de composants New Tech

Environnement de travail:

  • Appétence pour les nouvelles technologies
  • Appétence pour l’agilité

Votre profil

Etudes : 

  • Bac +5 en sciences (physique, mathématique,  informatique), idéalement profil ingénieur

Expérience Professionnelle :

  • 5ans+ environnement équivalent

Compétences Comportementales :

  • Capacité à collaborer / travail d’équipe
  • Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes
  • Esprit critique
  • Capacité d’organisation
  • Être orienté client
  • Capacité d’adaptation

Compétences Tranverses :

  • Connaissance éprouvée des méthodes Agile
  • Capacité à élaborer et à adapter un processus
  • Capacité d’analyse
  • Capacité à gérer un projet 

Compétences Techniques :

  • Expertise / d’utilisation approfondie Suite OCR IDP Abbyy et outils RPA BluePrism
  • Une connaissance technique des technologies de chatbot et/ou de signature électronique est un plus.

Compétences Linguistiques :

  • Maitrise du français et de l’anglais

Honorabilité du candidat :

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

  1. Au Luxembourg, avec BGL BNP Paribas, le Groupe BNP Paribas s’est imposé comme l’une des plus grandes banques de la place financière qui contribuent activement à son développement grâce à la diversité de ses activités et au professionnalisme de ses équipes. 

    Avec BGL BNP Paribas, le Groupe BNP Paribas conjugue avec succès un savoir-faire local et une puissance d’action internationale.

    Plaçant le client au centre de ses préoccupations, « la banque d’un monde qui change » se positionne comme une entreprise responsable au service de ses clients Particuliers, Professionnels et Institutionnels ainsi que de la Banque Privée.

    Dans le cadre de son développement, le département Chief Data Office recherche un/une :

    Expert Data Scientist (H/F)

    Contrat à durée indéterminée 

     

     

    Votre mission:

    En se dotant d’un Laboratoire de Data Science, BGL BNP PARIBAS montre sa forte ambition en termes de développement et d’adoption des nouvelles technologies. Fort de ses partenariats avec les écosystèmes de recherche et de Fintech, la banque s’est dotée au travers de son Laboratoire de Data Science d’un écosystème dynamique et innovant autour de l’intelligence artificielle visant à optimiser l’exploitation de la donnée tout en s’appuyant sur la forte expertise financière et technique de ses métiers. 

    Votre mission s’inscrira dans ce contexte et consistera à étudier, proposer, prototyper et intégrer des solutions de Machine Learning, MLOps s’appliquant aux différents Use Cases stratégiques identifiés par la banque.  

    Votre Mission sera organisée de la manière suivante : 

    • Développer des solutions d’Intelligence Artificielle innovantes dans un contexte Agile allant de l’idéation, au développement du design technique, à la réalisation de la solution d’IA et à son industrialisation. 
    • Participer au développement des outils de simulations, d’expérimentations (stress testing, back testing, modelling…) et de monitoring des solutions d’Intelligence artificielle.
    • Contribuer à l’évolution technologique continue de notre environnement de DataScience en s’appuyant sur notre écosystème Fintech ainsi que sur l’écosystème AI du groupe BNPParibas.
    • Contribuer au plan stratégique de transformation de la banque en facilitant l’intégration des nouvelles technologies lors du design des nouveaux produits/services/process de nos métiers.
    • Contribuer activement à l’acculturation de la banque aux nouvelles technologies afin de faciliter et d’accélérer leur adoption.
    • Contribuer activement à nos programmes de R&D industrielle en collaboration avec nos partenaires de recherche et participer au rayonnement de la banque au travers de la rédaction d’articles scientifiques et académiques.
    • Assurer une veille technologique continue en collaboration avec nos partenaires de recherche et notre écosystème de Fintech.

    Nous vous offrons:

    Par votre participation à ce projet, vous pourrez acquérir une expérience professionnelle unique vous permettant :

    • de travailler sur les dernières technologies d’IA
    • de mettre en production les solutions en étroite collaboration avec l’IA,
    • de disposer d’une expérience du travail en équipe

Votre profil

Etudes: 

  • Bac +5 en sciences (physique, mathématique,  informatique), idéalement profil ingénieur

Compétences Techniques:

  • Intérêt majeur pour les domaines de l’intelligence artificielle
  • Connaissance approfondie des algorithmes de Machine Learning, Deep Learning, …
  • Maîtrise de Python et SQL ainsi que des concepts de développement collaboratifs
  • Expérience en Machine Learning avec des bibliothèques telles que scikit-learn, XGBoost, Pytorch, Keras, etc.
  • Expérience dans la mise en production des solutions basées sur NLP et LLM, y compris Docker, Jenkins, GitLab, etc.
  • Expérience dans le traitement des données massives avec PySpark, ainsi que dans l’analyse et la visualisation des données.
  • Maitrise de l’anglais

 Compétences Comportementales :

  • Capacité d’analyse
  • Capacité à collaborer / travail d’équipe
  • Rigueur
  • Capacité d’organisation
  • Être orienté résultat
  • Capacité à synthétiser / simplifier
  • Capacité d’adaptation

Honorabilité du candidat :

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

BNP Paribas Wealth Management represents the BNP Paribas group’s private banking business.

More than a century of private banking experience, present in more than 30 countries, BNP Paribas Wealth Management offers wealthy clients global support on all their wealth issues. 

The Wealth Management teams develop wealth and financial management solutions that meet the expectations and needs of an international clientele. 

BNP Paribas Wealth Management is looking for a:

CLIENT SUPPORT OFFICER (H/F)

CDD

Introduction                                                                                   

Dans un environnement dynamique et en constante évolution, le poste de Client Support Officer est un rôle primordial dans le dispositif commercial de BNP Paribas Wealth Management Luxembourg. Il représente une opportunité unique d’être en interaction quotidienne avec les banquiers privés et clients privés du desk France & International dans l’objectif d’assurer une qualité du service en ligne avec les attentes de nos clients.

Notre clientèle est composée d’entrepreneurs et de grandes familles avec des besoins complexes et multiples, le Client Support Officer aura notamment pour mission d’accomplir les tâches suivantes :

Description

Interaction avec clients externes

ü  Préparation des réunions avec le client à la demande du banquier privé ;            

ü  Fournir des portefeuilles clients / états mensuels / aperçus périodiques ;

ü  Rédaction de diverses lettres et certifications ;

ü  Traiter et fournir des copies des relevés de compte ;

ü  Mise en place d’opérations financières simples dans les portefeuilles clients (dépôts) ;

Interaction avec clients internes

ü  Préparation d’ouverture/fermeture de compte ;

ü  Gérer et suivre les changements au cours de la “vie” et recertification du compte impliquant une documentation mise à jour (Préparation et analyse approfondie des documents KYC, contact avec les clients, réception, contrôle et soumission aux équipes KYC) ;

ü  Fournir aux clients une documentation dédiée sur les sujets fiscaux ;

Crédit

ü  Mise en place des crédits et suivre l’exposition crédit des clients ;

Cardif

ü  Assurer la liaison avec notre partenaire Assurance-Vie pour les questions de documentation et des questions opérationnelles ;

Opérationnel

ü  Insertion et suivi des instructions relatives à l’opération sur titres dans un outil adapté ;

ü  Encaissement et paiements périodiques : validation de la signature client, traitement et suivi de l’exécution ;

ü  Traitement et suivi des envois de paiement et des soldes de trésorerie négatifs ;

ü  Instruments de paiement électronique : commande de cartes de débit et de crédit, ajustement des limites autorisées ;

Digital

ü  Être le premier point de contact pour les questions du client relatives aux outils numériques ;

ü  Participation active et proactive aux ateliers sur le matériel numérique ;

ü  Promotion des outils numériques et détection des besoins du client ;

Accompagnement du banquier privé

ü  Organisation des réunions (internes et externes) et rédaction des rapports des réunions ;

Profil

Compétences

ü  Capacité de communication et de synthèse

ü  Capacité d’organisation et de rigueur

ü  Très bonne connaissance orale et écrite du français et de l’anglais, toute langue supplémentaire étant un avantage

ü  Capacité de travailler au sein d’une équipe multiculturelle ;

ü  Grande capacité à résoudre les problèmes et faire preuve d’une grande rigueur de travail ;    

ü  Pack Office

Attitude

ü  Esprit d’équipe, conseiller ses collègues, partager les meilleures pratiques, aider à former de nouveaux collègues

ü  Suivre le code de conduite du Groupe

ü  Soutenir les pratiques de Responsabilité Sociale et Environnementale

ü  Discréation

Formation

ü  Formation supérieure (min. bac + 3) Finance, Economie, Gestion

ü  Convention Bancaire Collective Groupe : B – C