Votre mission

En tant que Business Manager, vous êtes en charge de l’acquisition de nouveaux clients, de la fidélisation et du développement du portefeuille clients qui vous est confié.

Vous assurez la promotion d’Arval par une présence terrain fréquente et organisée, et assurez l’essentiel de la négociation commerciale (contrat, politique tarifaire, extension de flotte, rentabilité). 

Vous portez la dimension de conseil en gestion de flotte qui est la clé du succès pour dégager volume et marge mais aussi satisfaction client. 

Les Business Managers et les Account Managers travaillent en équipe et en étroite collaboration pour assurer le succès de la relation client et la réalisation des objectifs d’Arval définis dans la stratégie de compte et par la direction commerciale. Chacun dans son rôle mais toujours en complémentarité pour assurer l’intégralité de la gestion de flotte.

Activités

Définition et mise en place de la stratégie de compte prospect / client et de la stratégie tarifaire :

– En collaboration avec l’account manager, définir la stratégie de compte et de portefeuille

– En lien avec l’Account Manager, planifier les campagnes de rendez-vous (Business Review, Fleet Review). 

– Présence terrain adéquate (nombre et fréquence de rendez-vous) en lien avec la Sales Methodology

Pilotage de la relation client / prospect :

– S’approprier et déployer les « outils commerciaux » : CRM, SHOWPAD…

– Réaliser les rendez-vous client et prospect. Identifier les besoins et opportunités des comptes (prospect ou client).

– Conseiller les clients sur les optimisations possibles de leur TCO et l’élaboration de leur company car policy.

– Apporter en permanence un rôle de conseil au client dans le cadre des rendez-vous.

– Réaliser systématiquement les compte-rendu de visite

– Faire des points réguliers avec le Responsable de Compte pour partager l’information et assurer une coordination parfaite du compte et de l’activité commerciale à déployer.

Management des opportunités commerciales :

– Négociation des contrats Cadres (prospect / client)

– Identifier les opportunités commerciales (prospect / client) et les renseigner dans l’outil CRM. Les piloter de manière à atteindre les objectifs de production fixés par la direction commerciale.

– Contribuer activement à la réalisation des objectifs de conquête, de renouvellements de contrats et d’augmentation de part de marché ainsi que des campagnes de réajustement.

Votre profil 

Formation/expérience :

• Vous possédez un diplôme d’enseignement supérieur (Bachelor ou Master) ou une expérience de minimum 5 ans en B2B, idéalement en financement.
• Vous parlez français et anglais couramment ;La maitrise de l’allemand (et du luxembourgeois en sus) serait un atout certain pour le poste ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques MS Office.

 

Compétences essentielles :

• Vous avez le sens commercial ;
• Vous exploitez activement les opportunités de vente en vous basant sur le ciblage des besoins du client. Vous entreprenez des actions présentant un avantage financier direct pour l’entreprise ;
• Vous savez développer des réseaux de relations ;
• Vous recherchez et entretenez des contacts et de bonnes relations utiles autant à court terme qu’à long terme ;
• Vous avez une forte capacité de négociation ;
• Vous obtenez les meilleurs résultats possibles lorsque des intérêts divergents sont en jeu, en menant un dialogue constructif ;
• Vous êtes orienté résultats ;
• Vous cherchez à atteindre avec ténacité et dans une échéance définie les objectifs fixés en prenant en compte l’équilibre entre les coûts et les bénéfices. Vous recherchez en permanence une performance optimale ;
• Vous avez de l’impact ;
• Vous exercez volontairement une influence sur autrui qui permette d’orienter et de mobiliser celui-ci vers l’objectif poursuivi ;
• Vous êtes disposé(e) à effectuer des déplacements quotidiens sur le Luxembourg.

The Securities Services business of BNP Paribas is one of Europe’s leading providers of custody services for securities.

The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration, performance measurement and ratings, and bond issuance services.

We are currently looking for a:

AML/KYC Team Manager (M/F)

permanent contract

CONTEXT AND CHALLENGES

We are looking for an experienced AML/KYC Team Manager for our TA KYI PC Recertification team, that is situated within BNP Paribas, Luxembourg Branch.

BNP Paribas has a presence in 65 countries, with close to 190,000 employees, including nearly 148,000 in Europe. 

The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration, performance measurement and ratings, and bond issuance services.

WHAT’S YOUR DAY-TO-DAY MISSION?

• Act as an escalation point for the team and within the broader TA KYI Department providing guidance and support.
• Ensure that all requests from Regulators, Audit, Risk and Compliance are acted upon and treated in a timely manner.
• Engage and collaborate with team members through the presentation of ideas and recommendations regarding best practice, continuous improvement, departmental processes, policies, and procedures.
• Managing review results of ongoing screening and monitoring activities to determine if further action or escalation is required, clearly documenting results and decisions made.
• Provide support and clarification to investors and clients, handling queries and conference calls with multiple participants.
• Ensure all day-to-day processes are well executed and documented as per internal processes.
• Assess KYC EDD files in full autonomy.
• Ensure high quality KYC files are submitted to compliance committee.
• Report issues to management to address identified risks and any blocking points.
• Coordinate and communicate with internal and external stakeholders to achieve objectives defined by management. 
• Keep an accurate track record of all assigned requests, from receipt until execution.
• Ensure team organisation.
• Preparation and execution of trainings where applicable.
• Perform team 1:1s, mid and end of year appraisals.
• Ensure deliverables in respect of targeted deadlines are met.
• Support Group Manager where required.

MISSIONS ARE IMPORTANT, BUT SO ARE THE TEAM AND THE WORK ENVIRONMENT!

Your working environment 

ARE YOU OUR FUTURE AML/KYC Team Manager?

Professional experience and/or degree

·         You hold a degree in law, finance or economics.

·         Minimum of 5 years’ experience in Transfer Agency Investor Onboarding or Recertification in a financial services provider or Management Company,

·         Knowledge of Alternative Investment Funds in Private Equity, Real Estate, Debt, or Infrastructure.

·         Proven experience organising, leading, developing and providing guidance to a team of AML/CFT analysts.

·         A strong understanding of both Luxembourg and European AML/CTF regulatory requirements and financial crime risks associated with the Transfer Agency business.

Technical skills

·         Internal and external stakeholder management skills including experience dealing with Transfer Agency clients and their investors.

·         Excellent attention to detail, ability to manage differing workstreams simultaneously and good organisational skills.

·         Proactive problem-solving skills.

·         Previous Project Management skills would be an advantage.

·         Ability to manage processes in line with differing procedures and polices. 

·         Excellent attention to detail.

·         Experience managing a process and implementing required controls to deliver team results.

·         Able to organise personal workload and that of the team to ensure all objectives are met.

·         Client focused with excellent communication skills both written and oral.

·         Able to work under pressure.

·         Able to analyze information and perform an evaluation to form a well-reasoned judgment or conclusion.

·         Ability to understand, explain and manage change.

Language skills

•           You are fluent in English.  Any additional language,  particularly French is an advantage

During the finalization of the recruitment process, the preselected candidate will be asked to provide us an extract from his/her criminal record dated less than 3 months (record N°3 for Luxembourg), according to the dispositions of the law from July 23 2016 concerning the criminal record.

  

In a changing world, diversity, equity and inclusion are key values for the well-being and performance of teams. At BNP Paribas, we want to welcome and retain all talents without distinction: this is how, together, we will build the innovative, responsible and sustainable finance of tomorrow.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 10è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Senior Tax advisor (H/F)

CONTEXTE ET ENJEUX

Vous rejoindrez, en tant que « Senior Tax advisor », la Fonction des « Affaires fiscales » de BGL BNP Paribas.  

Vous participez ainsi activement à la réalisation des missions des Affaires Fiscales qui consistent notamment

• à assurer la maitrise du risque fiscal pour l’ensemble des opérations réalisées par le groupe BNP sur le territoire de Luxembourg et 
• à contribuer à la maitrise de la charge fiscale du groupe BNP sur le même territoire. 

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené à exercer les activités suivantes : 

• Analyser et sécuriser, sur le plan fiscal, les opérations et produits mis en place par les métiers et entités du Groupe au Luxembourg et proposer des solutions alternatives pour répondre aux risques et contraintes identifiés.
• Apporter son expertise fiscale pour toutes opérations à dimension transfrontière de la banque ou des entités du Groupe au Luxembourg.
• Contribuer à la maitrise de la charge fiscale de la banque et des entités du Groupe au Luxembourg et revoir leurs déclarations fiscales.
• Assurer la liaison entre les métiers ou entités et les conseillers fiscaux externes (avocats, cabinets d’audit).
• Suivre les évolutions réglementaires fiscales en matière de fiscalité luxembourgeoise, européenne et internationale (OCDE) et analyser les implications pour la banque et les entités du Groupe au Luxembourg.
• Assurer une formation régulière sur les sujets fiscaux d’actualités.
• Assurer le suivi et participer à la validation des procédures internes de la banque comportant des aspects fiscaux.

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

 – Vous ferez partie d’une équipe de 10 personnes avec laquelle vous travaillerez de manière rapprochée. 

– Vous serez également amené(e) à interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein de la Banque et des autres entités du territoire.

– Le poste est éligible au télétravail et au travail sur sites distants suivant les règles habituelles observées dans la Banque.

 – Sur ce poste, le souhait premier est de recruter un collaborateur à temps plein mais des aménagements pourront être envisagés en fonction des besoins spécifiques de la personne recrutée.

Les apports de ce poste ?

Vous disposerez d’un large panel d’intervention dans les divers domaines d’activités de la banque au Luxembourg et ceci notamment en accompagnant les métiers/ fonctions/ entités du groupe dans leurs transactions locales ou transfrontières. 

Votre rôle vous emmènera également sur des projets de plus grande envergure comme des fusions-acquisitions, opérations de leasing financier, accompagnement des entreprises en local ou encore des projets de développement durable.

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Senior Tax Advisor

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Etude:  Diplôme de Master à orientation Droit / Economie / Ecole de commerce

Expérience Professionnelle : Vous avez une première expérience de 7 ans minimum en fiscalité luxembourgeoise et internationale des sociétés et vous souhaitez mettre à disposition vos connaissances acquises au service des métiers de la banque. 

Compétences comportementales

• Proactivité
• Capacité à collaborer / travail d’équipe
• Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
• Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes
• Capacité à synthétiser / simplifier
• Rigueur

Compétences transversales

• Capacité à élaborer et à adapter un processus
• Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
• Capacité à établir et activer des réseaux
• Capacité d’analyse
• Capacité à anticiper les évolutions métiers / stratégiques
• Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation…

Compétences techniques

Vous disposez de compétences en fiscalité luxembourgeoise et internationale des sociétés et en comptabilité. 

Connaissances linguistiques

Vous maitrisez couramment le français et l’anglais.  La pratique d’une autre langue comme le luxembourgeois ou l’allemand est considérée comme un atout supplémentaire.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

VIE – Sustainability Officer H/F

CONTEXTE ET ENJEUX

BNP Paribas Wealth Management est l’activité de banque privée du groupe BNP Paribas.

Au sein de BNP Paribas Wealth Management à Luxembourg, le département de l’offre de produits et services développe des solutions de gestion patrimoniale et financière à la mesure des attentes et besoins d’une clientèle internationale.

Au sein de ce département, l’activité Sustainable Solutions consiste à :

·         promouvoir et développer les offres ESG (Environnement, Social, Gouvernance)

·         s’assurer de la conformité du Métier aux réglementations en vigueur relatives à la finance durable en Europe

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

·         Vous serez le spécialiste local de la méthodologie extra-financière (relative aux critères ESG (Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance)) couvrant l’ensemble des produits financiers de l’offre de Wealth Management à Luxembourg.

·         Vous contribuerez aux analyses à la structuration des données relatives aux préférences ESG des clients, aux caractéristiques ESG des portefeuilles des clients, afin de communiquer ces analyses aux autres collaborateurs de l’offre, aux conseillers clientèle et au management.

·         Vous contribuerez à la réalisation de reportings commerciaux et réglementaires relatifs à des offres de gestion sous mandat ESG, et interagirez dans ce cadre avec les départements juridique, de conformité, de spécialistes ESG, et de gérants.

·         Vous contribuerez aux groupes de travail de BGL BNP Paribas relatifs à la mise en conformité de la Banque aux réglementations SFDR et MIFID ESG, et aux différents projets liés (développement d’outils, de procédures internes, etc.). 

·         Vous contribuerez à d’autres tâches d’analyse de données liées à l’activité globale de l’offre de produits et services, ou à certains types de produits en particulier (private equity, produits structurés, etc).

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Installé(e) dans le bâtiment Sekoia, au 6ème étage, vous travaillerez de manière très rapprochée avec la responsable de l’offre Sustainable Solutions & Philanthropy, et pourrez contribuer à des tâches d’analyse de données pour le responsable de l’Offre de produits et services, le responsable des Projets et les spécialistes produits.

Vous serez également amené(e) à interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein du Groupe : les équipes du Sustainability Office de BNP Paribas Wealth Management à Paris, les équipes de conseil et de gestion de Wealth Management à Luxembourg et les équipes Projets et Engagement de BGL BNP Paribas.

Des questions sur le poste ? N’hésitez pas à contacter Alice Martinou, la Manager de l’équipe qui recrute.

Les apports de ce poste ?

Cette opportunité sera l’occasion pour vous :

·         D’acquérir des connaissances techniques sur la finance responsable et la réglementation associée

·         De contribuer au développement de la finance responsable au sein d’une banque privée

·         De développer vos compétences en termes de gestion et traitement de données

·         De travailler en collaboration avec des experts internes et externes en produits financiers et finance responsable

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) (INTITULÉ DU POSTE) ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Vous détenez un diplôme de niveau master en Sciences économiques, Finance ou Environnement 

Vous avez un intérêt marqué pour le développement durable et la finance responsable. 

Toute expérience professionnelle dans le secteur financier est un atout majeur.

Compétences comportementales

·         Capacité à collaborer / travail d’équipe

·         Rigueur

·         Etre orienté(e) résultats

·         Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes

·         Proactivité

Compétences transversales

·         Capacité d’analyse

·         Capacité à gérer un projet

·         Capacité à définir des indicateurs de performance pertinents

Compétences techniques

·         Analyse de données (PowerBI, VBA ou autre)

·         Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit (français et anglais)

Connaissances linguistiques

Vous avez une excellente maîtrise du français et une très bonne maîtrise de l’anglais, vous permettant de comprendre et d’interagir, à l’oral comme à l’écrit, avec des collègues basés à Luxembourg, Paris, en Allemagne ou en Suisse, ainsi que des interlocuteurs externes au Groupe (auditeurs, labellisateurs, sociétés de gestion d’actifs)

 Wealth Planner experimenté (H/F)

CONTEXTE ET ENJEUX

Cardif Lux Vie est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise. Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte international, Cardif Lux Vie élabore des offres sur mesures et pérennes à travers un large réseau de partenaires haut de gamme. Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.

Résolument orientée vers l’avenir, la compagnie est engagée en faveur d’une croissance durable et responsable. Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.

Rattaché à la direction Marketing, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, juridiques et fiscales et développements produits.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

• Trouver des solutions aux problématiques soulevées en limitant les risques juridiques et fiscaux et en mesurant les implications fiscales à présenter au Comité des Engagements.
• Contribuer à la création de produits pour leurs aspects fiscaux et d’ingénierie patrimoniale.
• Garantir la conformité des documents contractuels (notes fiscales, ….) et commerciaux aux guidelines.
• Contribuer à la maîtrise d’ouvrage de projets transversaux.
• Assurer une veille juridico-fiscale afin de détecter les opportunités de marché pour les trois lignes de métier.
• En collaboration avec le service juridique produits, mettre en place des mémorandums et des notes par pays et/ou par produit apportant des réponses validées localement (par des juristes locaux du groupe ou par des avocats locaux) ayant trait aux différents aspects de l’ingénierie patrimoniale : structuration patrimoniale, planification successorale, acceptation d’actifs spécifiques, tout comme les procédures traitant de la problématique du représentant fiscal.
• Tenir à jour les mémorandums et notes.
• En collaboration avec le marketing créer des argumentaires de vente axés sur des sujets d’ingénierie patrimoniale.
• Mettre en place une veille juridique pour chaque pays pour lequel un produit est commercialisé en collaboration avec le service juridique produits.
• Répondre aux équipes commerciales, sales support et marketing.
• Participer aux groupes de travail existants au sein de la Compagnie dans le cadre des Comités Marchés.
• Traiter le volet fiscal des opérations de gestion/BO (attestations fiscales, exonération du frottement fiscal).

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Complétez les rubriques suivantes :

• Localisation du poste : Luxembourg
• L’équipe est composée de 2 personnes
• Interactions régulières avec les équipes juridiques et fiscales et développements produits.
• Poste éligible au télétravail et au travail sur site distant
• Déplacements à prévoir

Les apports de ce poste ?

Vous appuyez les équipes commerciales et marketing afin de développer l’activité dans le respect des guidelines de la compagnie et apportez votre expertise aux équipes commerciales, aux partenaires, aux clients finaux ainsi qu’à leurs conseils.

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) WEALTH PLANNER ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Etude : Master en droit / Spécialisation en droit patrimonial

Expérience : 10 ans d’expérience minimun et disposant d’une solide expérience en matière de structuration patrimoniale “cross border”

Compétences comportementales

• Capacité à collaborer / travail d’équipe
• Impact / Capacité à influencer
• Rigueur
• Capacité d’organisation
• Capacité d’adaptation
• Etre orienté(e) résultats
• Ecoute active
• Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
• Etre orienté(e) client
• Capacité à synthétiser / simplifier
• Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes

Compétences transversales

• Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
• Capacité d’analyse
• Capacité à gérer un projet
• Capacité à développer les autres et leurs compétences
• Capacité à établir et activer des réseaux
• Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation
• Capacité à mener une négociation

Connaissances linguistiques

Maîtrise du français et de l’anglais. Toute autre langue sera un atout.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

During the finalization of the recruitment process, the preselected candidate will be asked to provide us an extract from his/her criminal record dated less than 3 months (record N°3 for Luxembourg), according to the dispositions of the law from July 23 2016 concerning the criminal record.

BGL BNP Paribas is one of the largest banks in Luxembourg and part of the BNP Paribas Group. 

It offers an especially wide range of financial products and bancassurance solutions to individuals, professionals, businesses and private banking clients. 

In 2024, BGL BNP Paribas was named “Best Bank in Luxembourg” by Euromoney and in 2025, for the 10th consecutive year, was awarded the “Top Employer Luxembourg” certification, in recognition of the excellent working conditions offered to its employees.

As part of its development, we are looking for a:

Trainee Front Office Support

(Dutch Speaking) – Dutch & Flemmish Markets (M/F)

CONTEXT

BNP Paribas Wealth Management represents the private banking activity of the BNP Paribas Group.

With over a century of private management experience and present in more than 30 countries, BNP Paribas Wealth Management offers wealthy clients comprehensive support for all their wealth management issues.

Within BGL BNP Paribas Luxembourg, the Wealth Management teams develop wealth and financial management solutions tailored to the expectations and needs of an international clientele.

The Northern European markets Department focuses on our Belgian, German, and Dutch Clients

CONCRETELY, YOUR MISSION AND YOUR DAILY LIFE?

• Integrate the Dutch desk, and collaborate with the Relationship managers, and their assitants
• Participate in the elaboration and the follow-up of Client files
• Handle and chase for client information and client documentation
• Elaborate prospecting files
• Generate KPIs regarding the Dutch desks (Direct and Indirect)
• Perform research for the Dutch Relationship managers
• Help the Dutch assistants in day-to-day activities
• Be part of our risk mitigation process

The missions are important, the team and the working environment too!

Your working environment

• Multicultural and multilingual team
• Dynamic environment
• Client contact team
• Central team in Wealth Management

This position is a stepping stone into the world of private banking and wealth management.

ARE YOU OUR FUTURE INTERN?

Professional experience and/or degree

Nous recherchons un stagiaire actuellement en étude de commerce.

Soft Skills

·         Teamwork

·         Excellent comunication skills (both orally and in writing)

·         Thuroughness

·         Organized

·         Adaptability and Flexibility

·         Result Oriented

·         Customer focused

·         Critical thinking

·         Ability to synthesize

·         Proactivity

Connaissances linguistiques

Fluency in Dutch and English is mandatory for this position.

French is recommended.

In a changing world, diversity, equity and inclusion are key values for the well-being and performance of teams. At BNP Paribas, we want to welcome and retain all talents without distinction: this is how, together, we will build the innovative, responsible and sustainable finance of tomorrow.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.

En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un/une :

Alternant / stagiaire– Risk Surveillance Unit (H/F)

Mission à pourvoir pour une durée de 12 mois

 

Vous devez impérativement disposer d’une convention de stage école couvrant toute la durée – dans le cadre d’une formation diplômante 

CONTEXTE ET ENJEUX

La mission consiste à mener des contrôles dans la surveillance du risque de crédit au sein de l’équipe Reporting and Risk Surveillance Unit. 

 

L’alternant, le stagiaire :

 

·         Contribuera à la surveillance du risque de crédit sur le périmètre des activités de la Banque de Détail, Banque des Entreprises ainsi que la Banque Privée, 

·         Assurera des contrôles récurrents sur le portefeuille crédit et suivra la réalisation des actions préconisées,

·         Effectuera des contrôles thématiques.

·         Contribuera à la mise en place de dashboard pour suivre l’évolution du risque

 

 

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

 

Votre environnement de travail

 

Complétez les rubriques suivantes :

·         Localisation du poste : Luxembourg 

·         Risk Surveillance Unit est une cellule de l’équipe Reporting & RSU au sein du département Risk Operating Office, composée de 2 chargés de surveillance des risques. Les échanges avec les différentes entités de Risk Operating Office et de Credit Risk et clients internes (métiers) sont réguliers et collaboratifs afin de comprendre l’évolution des dossiers de crédits ainsi que l’évolution de l’environnement interne et règlementaire

·         Poste non éligible au télétravail et au travail sur site distant 

·         Pas de déplacement à prévoir

·         Formation prévue dans les outils internes et externes du groupe (outils Microsoft Office Power BI, formation au processus crédit)

·         Poste éligible au temps partiel 

·         En cas de questions, contacter Hennard Olivier : olivier.hennard@bgl.lu

 

 

Les apports de ce poste ?

 

·         Les tâches de l’entité RSU sont variées et s’insèrent dans la chaine de valeur crédit de BGL BNPP. Les collaborateurs de RSU contribuent à cette activité essentielle pour la Banque, tout en restant indépendants du Métier afin d’assurer une maîtrise des risques de crédit.

·        La mission proposée permettra notamment de développer des compétences en matière d’analyse du risque de crédit, par le biais du contrôle et de la surveillance du risque lié aux activités des Métiers.

 

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) (INTITULÉ DU POSTE) ?

 

Expérience professionnelle et/ou diplôme

 

Formation supérieure Finance / Economie +4/+5 ans en cours.

 

 

Compétences comportementales

 

·         Capacité à collaborer / travail d’équipe

·         Rigueur

·         Capacité d’organisation

·         Capacité d’adaptation

·         Ecoute active

·         Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit

·         Esprit critique

·         Capacité à synthétiser / simplifier

 

 

Compétences transversales

 

·         Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement

·         Capacité d’analyse

 

 

Compétences techniques

 

·         Maîtriser les outils de bureautiques (Excel, Powerpoint)

·         Connaissance sur l’outil Power BI/gestion de base de données

·         Posséder des connaissances en analyse financière

 

Connaissances linguistiques

 

Anglais intermédiaire (échanges en interne à l’oral et à l’écrit)

Français courant

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un/une :

Stagiaire Gestionnaire Client, Animation commerciale (H/F)

Durée de 1 an (alternance possible)

Vous devez justifier d’une convention de stage pour la durée de la mission

CONTEXTE ET ENJEUX

Le service « Acquisition Clients » rempli une mission de support aux agences BDL dans leurs tâches d’entrée en relation.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

• Traiter les demandes d’entrée en relation digital.

• Traiter les demandes d’entrée en relation du réseau des agences.

• Travailler à l’automatisation de certaines tâches (robotisation) et proposer des actions concrètes pour améliorer l’efficacité du service.

• Faire un audit sur les documents rejetés par IHUB dans le cadre de l’entrée en relation digitale.

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

• Siège de BGL BNP Paribas à Luxembourg – quartier Kirchberg
• Poste non-éligible au télétravail
• Manager : Responsable Développement Commercial BDL

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) STAGIAIRE ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Formation niveau Bac, BTS ou Bachelor en cours.

Compétences comportementales

• Capacité d’adaptation
• Travail en équipe
• Rigueur et suivi des procédures
• Esprit critique
• Être orienté client

Compétences techniques

Vous disposez d’une bonne connaissance des outils informatiques (suite Office).

Connaissances linguistiques

Vous maîtrisez le français, la connaissance de l’anglais, de l’allemand, du luxembourgeois ou toute autre langue complémentaire sera considérée comme un avantage.

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 10è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un/une :

 

Cardix Lux Vie est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise.

Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte international, Cardif Lux Vie élabore des offres sur mesures et pérennes à travers un large réseau de partenaires haut de gamme. 

Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.

Résolument orientée vers l’avenir, la compagnie est engagée en faveur d’une croissance durable et responsable. Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.

Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un :

STAGIAIRE/ ALTERNANT Gestionnaire service clients (H/F)

Mission à pourvoir pour une durée de 12 mois

 

Vous devez impérativement disposer d’une convention de stage école couvrant toute la durée – dans le cadre d’une formation diplômante 

 Votre mission : 

Le stagiaire assure une analyse et un traitement optimum des demandes d’opérations administratives ainsi que les contrôles de premier niveau, dans le respect des règles et procédures.

 Il assure un rôle d’analyste des demandes reçues, de suivi des relances de nos partenaires par le Client Service pour collecter ces données et d’encodage de ces données au sein de notre outil PMS.

 Il contribue également à la remontée d’alerte sur les volumes de demandes non conformes et est force de proposition sur les éventuelles améliorations à mettre en œuvre.

 Il contribuera aussi activement à collaborer avec les Client Service Officer pour leur apporter tout support administratif, de recherches documentaires ou de prise en charge ponctuelle de sujets transverses.

Apport du poste: 

 Le Client Services est le pilier de la relation avec nos partenaires et nos clients finaux. Il permet de transformer la promesse faite au moment de la vente en expérience client positive tout au long du cycle de vie des contrats confiés à notre compagnie.

 Vous collaborerez avec une équipe qui regroupe toutes les activités de gestion des opérations clients et de support aux partenaires en lien avec les opérations. Ainsi, vous disposerez d’une vision globale « à 360° » de nos activités et disposerez de l’ensemble des moyens nécessaires pour l’exécution de vos missions.

 Vous participerez par ailleurs aux actions d’amélioration continue sur la Qualité des Données.

  

TRAVAILLER CHEZ BNP PARIBAS C’EST :

Découvrez nos engagements : Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas

Environnement de travail: 

Vous rejoindrez le Département des Opérations et un staff de 120 collaborateurs répartis en huit pôles d’expertise opérationnelle. Vous serez affecté(e) à la branche des Gestionnaires Client Services pour le Wealth Management.

Votre profil :

Formation : Master 1 ou 2 en Comptabilité/Finance/Economie

Expérience professionnelle : Vous justifiez a minima d’une première expérience sur un stage en alternance dans les secteurs financiers, assurance, bancaire.

Compétences comportementales :

Précis/e et rigoureux/se dans la recherche d’informations, vous possédez un solide sens de l’initiative qui vous permettra de résoudre les problèmes rencontrés

D’esprit curieux, vous ferez preuve d’un esprit critique constructif

Vous apprenez rapidement et faites quotidiennement preuve d’initiative et d’autonomie

Votre détermination, votre engagement et votre sens de la communication, feront de vous un/e interlocuteur/trice apprécié

Compétences techniques : 

Maîtrise du Pack Office (en particulier Microsoft Excel et Microsoft Word)

Compétences linguistiques :

De langue maternelle française, pratique courante de l’anglais 

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.