Alternance Marché France & International (H/F)

12 /18 mois

 

CONTEXTE ET ENJEUX

BNP Paribas Wealth Management représente l’activité de banque privée du groupe BNP Paribas, leader européen des services financiers et présent dans plus de 30 pays.

 

Au sein de l’activité Wealth Management Luxembourg, nous accompagnons une clientèle internationale exigeante composée d’entrepreneurs, de familles fortunées et d’investisseurs privés dans la gestion, la structuration et le développement de leur patrimoine.

 

Dans un environnement en constante évolution, nos équipes Front Office jouent un rôle central dans la relation client et la coordination avec les différents métiers de la banque privée.

 

Dans le cadre du développement du Marché France & International, nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e), curieux(se) et orienté(e) client pour rejoindre une équipe dynamique et multiculturelle pendant une période idéalement de 18 mois.

 

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

 

Encadré(e) par des professionnels expérimentés de la banque privée, vous participerez activement à la vie quotidienne du desk et développerez une vision concrète des enjeux du Wealth Management International.

 

Vos missions incluront notamment :

·         Participation au suivi quotidien des demandes clients et des Relationship Managers

·         Coordination et traitement des instructions clients 

·         Accompagnement dans la préparation et le suivi de dossiers crédits et solutions patrimoniales

·         Contribution aux contrôles réglementaires et au suivi des obligations KYC / AML

·         Participation à l’élaboration de reportings et KPI de suivi d’activité

·         Support dans la préparation de rendez-vous clients et événements du marché France & International

·         Collaboration avec les équipes Compliance, Legal, Investment Services et Operations

·         Veille sur les tendances de marché et l’actualité économique et financière

·         Participation à des projets transverses d’amélioration continue et d’optimisation des processus

·         Contribution à des missions stratégiques ponctuelles auprès du responsable du desk

 

Cette alternance vous permettra de développer une compréhension complète des métiers de la banque privée internationale dans un environnement exigeant et stimulant.

 

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

 

Votre environnement de travail

 

·         Équipe multiculturelle et internationale

·         Environnement dynamique et exigeant

·         Forte proximité avec les équipes Front Office et les clients

·         Interactions quotidiennes avec plusieurs expertises de la banque privée

·         Accompagnement et montée en compétences tout au long de l’alternance

·         Culture de collaboration, d’excellence et d’esprit d’équipe

·         Participation à des projets à forte visibilité

 

Les apports de ce poste ?

 

Cette alternance, idéalement de 18 mois, constitue une véritable porte d’entrée vers les métiers de la banque privée et de la gestion de fortune internationale.

 

Elle vous permettra :

·         D’acquérir une expérience concrète et valorisante au sein d’un acteur majeur du Wealth Management

·         De développer des compétences techniques, réglementaires et relationnelles

·         D’évoluer dans un environnement international à forte valeur ajoutée

·         De travailler aux côtés de professionnels reconnus du secteur

·         De construire une vision globale du fonctionnement d’un desk Front Office en banque privée

·         De bénéficier d’une expérience professionnalisante pouvant ouvrir des perspectives d’évolution au sein du Groupe

TRAVAILLER CHEZ BNP PARIBAS C’EST :

  • Prendre part au grand projet de transformation de notre Groupe vers la construction d’un monde plus durable. 

Découvrez nos engagements : Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas

  • Bénéficier d’une offre de formation riche pour développer continuellement ses compétences et se préparer aux métiers de demain, dans un monde en constante évolution
  • Elargir ses perspectives et exercer différents métiers au cours de sa carrière grâce à la variété de nos activités et notre gestion dynamique des carrières
  • Préserver son équilibre de vie grâce à notre système d’horaire mobile, à nos deux sites satellites aux frontières belge et française et au télétravail
  • Evoluer au quotidien dans un environnement où il fait bon vivre et travailler. A l’écoute de la voix de nos employés, nous avons à cœur d’offrir un cadre de travail de qualité, fondé sur le respect, la diversité, l’inclusion et la convivialité.

 

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) ALTERNANT?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

 

Vous préparez un Master (Bac+4/5) en école de commerce, université ou formation spécialisée en finance, gestion de patrimoine, banque ou économie.

Une première expérience en stage ou alternance dans les services financiers, la banque ou le Wealth Management constitue un atout.

 

Compétences comportementales

 

·         Excellent relationnel et sens du service client

·         Capacité à collaborer dans un environnement international

·         Organisation, rigueur et gestion des priorités

·         Curiosité et intérêt pour les marchés financiers et le Wealth Management

·         Esprit analytique et capacité de synthèse

·         Dynamisme, proactivité et autonomie

·         Capacité d’adaptation et envie d’apprendre

·         Bonne communication orale et écrite

·         Sens de la confidentialité et professionnalisme

 

Connaissances linguistiques

 

La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable pour ce poste.

Toute autre langue constitue un atout.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

IT OPS – CiT Save & Invest – H/F

CDI

CONTEXTE ET ENJEUX

Au sein d’une organisation en mode Agile à l’échelle, vous rejoignez une Tribe dédiée aux solutions d’épargnes et d’investissement, au cœur des enjeux de transformation du système d’information.
 
 La Tribe porte actuellement un programme stratégique de rénovation du Core Banking system visant à moderniser les plateformes historiques, améliorer la scalabilité des services et accélérer l’intégration de nouvelles offres d’épargnes.

L’OPS IT intervient comme acteur clé de la mise en place de l’infrastructure Cloud sous-jacente, de la fiabilité et de la continuité des services déployés. Il contribue à sécuriser les mises en production, garantir l’exploitabilité des solutions et accompagner la transformation vers des pratiques DevOps et Cloud Ready.

Le poste s’inscrit dans un environnement dynamique, exigeant et fortement collaboratif, où la qualité de service et la maitrise des risques est essentielles.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

  • Assurer le suivi opérationnel des applications et garantir leur disponibilité, leur performance et leur stabilité
  • Participer aux phases de déploiement et de mise en production dans une logique d’amélioration continue
  • Réaliser des jeux de tests techniques
  • Accompagner les squads dans l’industrialisation des processus d’exploitation et d’automatisation
  • Contribuer à la gestion des incidents, à l’analyse des root causes, et au pilotage des actions correctives
  • Collaborer étroitement avec les équipes fonctionnelles, de sécurité, d’architecture, et les partenaires externes
  • Participer à la mise en œuvre des standards d’observabilité, supervision et monitoring
  • Être force de proposition sur les sujets de fiabilité, résilience et performance
  • Contribuer aux activités de change management
  • Participer aux cérémonies Agile de la Tribe et aux échanges transverses dans l’environnement à l’échelle
  • Être acteur du design des produits
  • Établir et mettre à jour les plans de continuité

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

  • Vous serez amené à travailler sur notre site principal au Kirchberg et/ou sur le site satellite situé à Bettembourg
  • Vous rejoignez une équipe d’une dizaine d’OPS, et plus particulièrement 4 OPS dédié à la transformation du Core Banking System, composé d’experts collaboratirs
  • Vous serez amené à collaborer avec certains partenaires externes pour l’intégration de solutions, ainsi que le Groupe BNP Paribas et ses filiales 
  • Le poste est éligible au télétravail
  • Pas de déplacements spécifique à prévoir

Les apports de ce poste ?

  • Rejoindre un métier au cœur des activités bancaire à forte visibilité stratégique
  • Évoluer dans un environnement Agile à l’échelle moderne et collaboratif
  • Participer à la rénovation du Core System critique dans le domaine bancaire et financier
  • Monter en compétence sur des environnements complexes, à fort enjeu de disponibilité et de sécurité
  • Développer une vision transverse entre les enjeux IT, opérationnels et métiers
  • Contribuer à l’évolution des pratiques DevOps et d’exploitation de nouvelle génération
  • Interagir avec des experts techniques, architectes, Product Owner et métiers.

TRAVAILLER CHEZ BNP PARIBAS C’EST :

  • Prendre part au grand projet de transformation de notre Groupe vers la construction d’un monde plus durable. 

Découvrez nos engagements : Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas

  • Bénéficier d’une offre de formation riche pour développer continuellement ses compétences et se préparer aux métiers de demain, dans un monde en constante évolution
  • Elargir ses perspectives et exercer différents métiers au cours de sa carrière grâce à la variété de nos activités et notre gestion dynamique des carrières
  • Préserver son équilibre de vie grâce à notre système d’horaire mobile, à nos deux sites satellites aux frontières belge et française et au télétravail
  • Evoluer au quotidien dans un environnement où il fait bon vivre et travailler. A l’écoute de la voix de nos employés, nous avons à cœur d’offrir un cadre de travail de qualité, fondé sur le respect, la diversité, l’inclusion et la convivialité.

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) IT OPS ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Formation supérieure en informatique, ingénierie ou équivalent (Bac+5)

Expérience confirmée en exploitation applicative, production IT, ou environnement DevOps

Expérience dans des environnements Agile / Agile à l’échelle appréciée

Une expérience dans les secteurs bancaire, assurance ou finance est un plus

Compétences comportementales

  • Capacité à collaborer / travail d’équipe
  • Capacité à partager / transmettre des connaissances
  • Esprit critique
  • Proactivité

Compétences transversales

  • Capacité à travailler avec les méthodes Agile
  • Capacité à adopter et promouvoir l’état d’esprit Agile 
  • Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
  • Capacité à gérer un projet
  • Capacité d’analyse

Compétences techniques

    • Avoir une connaissance des différentes technologies utilisées au sein de la prod.
    • Avoir connaissance et savoir appliquer les bonnes pratiques en sécurité informatique
    • Avoir des connaissances dans l’exploitation et la gestion de la donnée en vue notamment de réaliser du dashboarding et du suivi avec des outils comme powerBI.
    • Être certifié sur l’écosystème cloud IBM avec une certification de type « bronze »
    • Maitriser sa communication (A l’oral et à l’écrit) afin de pouvoir collaborer / travailler 
    • Être capable de définir des indicateurs de performances pertinents.
    • Être certifié dans les méthodologies « agile » et avoir une connaissance pointue dans les processus ITIL.
    • Avoir une connaissance approfondie de JIRA et des principes d’asset alliance
    • Avoir une capacité d’analyse pour résoudre au mieux les incidents de Production, tant Legacy que Cloud
    • Connaitre et comprendre les OS utilisés au sein du SI (principalement RHEL, Windows), sur les Serveurs d’Application (Apache/Tomcat, Websphere Application Server, JBoss, …), ainsi que sur les autres composants techniques (CFT, MQ Series, Oracle, PostgreSQL, MicroFocus, F5 …)
    • Connaitre les outils nécessaires aux tâches d’industrialisation / automatisation, tant du côté scheduling (Autosys) que côté configuration applicative et déploiement (Jenkins, Git, Ansible Tower, …)
    • Être certifié sur l’ecosystème cloud IBM avec une certification de type « bronze »
    • Des connaissances en développement Java sont appréciables, ainsi que du Framework de Développement
    • Des connaissances en language de développement “Infra” sont appréciables (Scripting Shell, Python, YAML, …)

Connaissances linguistiques

Français : maitrise à l’écrit et à l’oral indispensable

Anglais : Bon niveau professionnel, B2 minimum

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Analyste Projects Performance and Resource Management – H/F

CDI

CONTEXTE ET ENJEUX

Vous intègrerez une Direction des Système d’Information en transformation à l’agile à l’échelle, au sein d’une équipe COE dédié à l’accompagnement des équipes opérationnels. 

Vous intègrerez l’équipe Projects Performance and Resources Management, en charge de l’accompagnement des services de la Direction des Systèmes d’Information dans le pilotage de leurs projets, du sourcing et de l’activité opérationnelle (accompagnement besoin d ‘achats, gestion des time tracking et de leur référentiels, collecte et pilotage des budgets). 

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

  • Mettre en œuvre le pilotage des JH projets et run (par typologie de ressources : internes, externes, outsourcing et growth partner) afin de mettre à disposition des tribes les données clé à leur pilotage opérationnel. 
  • S’assurer de la mise en place et de la tenue des instances de gouvernance et cérémonies agile dans le cadre du sourcing des tribes afin de s’assurer de la déclinaison de la stratégie IT au sein de leurs périmètres
  • Fournir aux équipes finance une expression de besoins quant à la refonte du modèle d’allocation en vue Tribe, produits, applicative.
  • Veiller à la qualité des données travaillées, et à la cohérence des données produites sur le périmètre.
  • Produire les reporting et data visualisation nécessaire au pilotage.

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Complétez les rubriques suivantes :

  • Le poste est situé au Kirchberg à Luxembourg ville.
  • L’équipe est composée de 6 collaborateurs en charge de : la gestion des activité projet et du suivi des budgets de la DSI, de 2 collaborateurs opérant le suivi du sourcing et d’un collaborateur en charge de la capacity planning. 

Les collaborateurs sont expérimentés et travaillent depuis de nombreuses années ensemble au sein d’une bonne ambiance de travail. 

  • Vous aurez de nombreuses interactions avec les autres services de la DSI ainsi qu’avec les équipes finance et de la pmo centrale BGL. Vous serez également amené à collaborer avec les équipes groupe notamment concernant les couts de la cybersécurité et de la production centrale.
  • Ce poste est éligible au télétravail et au travail sur site distant, selon les règles définies par BGL.
  • Aucun déplacement n’est à prévoir
  • Des formations pour accompagner la prise de poste sont proposées, notamment sur les aspects finance et gestion de projet.
  • Le poste est un temps plein.
  • Vous pouvez contacter Alexa Duponchel en cas de question

Les apports de ce poste ?

Ce poste vous permettra :

  • D’avoir une vision complète des activités de pilotage de la DSI, de ses Key performance indicators tant sur les axes projets que financiers.
  • De travailler avec tous les services de la DSI et ainsi découvrir toutes leurs activités.

TRAVAILLER CHEZ BNP PARIBAS C’EST :

  • Prendre part au grand projet de transformation de notre Groupe vers la construction d’un monde plus durable. 

Découvrez nos engagements : Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas

  • Bénéficier d’une offre de formation riche pour développer continuellement ses compétences et se préparer aux métiers de demain, dans un monde en constante évolution
  • Elargir ses perspectives et exercer différents métiers au cours de sa carrière grâce à la variété de nos activités et notre gestion dynamique des carrières
  • Préserver son équilibre de vie grâce à notre système d’horaire mobile, à nos deux sites satellites aux frontières belge et française et au télétravail
  • Evoluer au quotidien dans un environnement où il fait bon vivre et travailler. A l’écoute de la voix de nos employés, nous avons à cœur d’offrir un cadre de travail de qualité, fondé sur le respect, la diversité, l’inclusion et la convivialité.

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Analyste Projects Performance and Resource Management ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Le candidat doit être diplômé d’un master 2 dans les domaines de la gestion et la finance. 

Une appétence pour les domaines de la gestion et de l’informatique est attendue. 

Nous recherchons un/une collaborateur/rice doté€ de 5 années d’expérience professionnelle requises au minimum.

Compétences comportementales

  • Etre orienté résultats
  • Etre orienté client
  • Capacité à synthétiser / simplifier
  • Proactivité

Compétences transversales

  • Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
  • Capacité d’analyse
  • Capacité à définir des indicateurs de performance pertinents
  • Capacité à adopter et promouvoir l’état d’esprit Agile

Compétences techniques

  • Solides compétences Excel, et usage de la suite microsoft office (power point, word, teams, sharepoint).
  • Des connaissances en, outils IA, Data prep et visualisation (Power Query, Tableau prep, Alteryx) seraient un plus pour accompagner la transformation et refonte des reporting de l’équipe. 
  • Des notions financières et/ou de méthodologie projet sont un attendues pour intégrer ce poste.

Connaissances linguistiques

  • Les travaux et activités au quotidien s’opèrent en francais, votre niveau doit être courant tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • En complément, un niveau d’anglais professionnel est attendu pour les interactions avec le groupe et la rédaction de certains documents.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

Ou exigence supplémentaire Pour IDD et les agents d’assurance :

Cardif Lux Vie + sous-courtiers d’assurances, des agents d’assurances et des personnes qui, au sein des entreprises d’assurance et de réassurance prennent directement part à la distribution d’assurances ou de réassurances

Dans la mesure où le poste concerné comporte une activité liée à la distribution de produits d’assurance, il sera demandé à chaque candidat de fournir la copie de son agrément en qualité d’agent d’assurance au Luxembourg, ceci au moment de l’entretien d’embauche.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné de fournir différents documents afin d’attester son honorabilité, en particulier un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement, et le cas échéant, un extrait de casier judiciaire de son pays de résidence.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

IT OPS H/F

CDI

CONTEXTE ET ENJEUX

Au sein d’une organisation en mode Agile à l’échelle, vous rejoignez une Tribe dédiée aux solutions de paiements au cœur des enjeux de transformation du système d’information.
 

La Tribe Paiements porte actuellement des projets stratégiques de modernisation solution de paiement, en s’interfaçant aux solutions du groupe BNP Paribas, et des projets réglementaires dans les domaines PSD2 et SWIFT.
 

L’OPS IT intervient comme acteur clé de la mise en place des infrastructures, de la fiabilité et de la continuité des services déployés. Il contribue l’élaboration des produits de la Tribe, à leur mise en place et leur exploitation en production.  Il accompagne la transformation de la DSI vers des pratiques DevOps et l’adoption des infrastructures Cloud Ready.

Le poste s’inscrit dans un environnement dynamique, exigeant et fortement collaboratif, où la continuité de service et la maitrise des risques sont essentielles.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

  • Assurer le suivi opérationnel des applications et garantir leur disponibilité, leur performance et leur stabilité
  • Participer aux phases de déploiement et de mise en production dans une logique d’amélioration continue
  • Réaliser des jeux de tests techniques
  • Accompagner les squads dans l’industrialisation des processus d’exploitation et d’automatisation
  • Contribuer à la gestion des incidents, à l’analyse des root causes, et au pilotage des actions correctives
  • Collaborer étroitement avec les équipes fonctionnelles, de sécurité, d’architecture, et les partenaires externes
  • Participer à la mise en œuvre des standards d’observabilité, supervision et monitoring
  • Être force de proposition sur les sujets de fiabilité, résilience et performance
  • Contribuer aux activités de change management
  • Participer aux cérémonies Agile de la Tribe et aux échanges transverses dans l’environnement à l’échelle
  • Être acteur du design des produits
  • Établir et mettre à jour les plans de continuité

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

  • Vous serez amené à travailler sur notre site principal au Kirchberg et/ou sur le site satellite situé à Bettembourg
  • Vous rejoignez une équipe d’une dizaine d’OPS, et plus particulièrement 8 OPS dédié aux solutions de paiements.
  • Vous serez amené à collaborer avec certains partenaires externes pour l’intégration de solutions, ainsi que le Groupe BNP Paribas et ses filiales 
  • Le poste est éligible au télétravail
  • Pas de déplacements spécifique à prévoir

Les apports de ce poste ?

  • Rejoindre un métier au cœur des activités bancaire à forte visibilité stratégique
  • Évoluer dans un environnement Agile à l’échelle moderne et collaboratif
  • Participer à la mise en place de produits et solutions innovantes dans le domaine bancaire et financier
  • Monter en compétence sur des environnements complexes, à fort enjeu de disponibilité et de sécurité
  • Développer une vision transverse entre les enjeux IT, opérationnels et métiers
  • Contribuer à l’évolution des pratiques DevOps et d’exploitation de nouvelle génération
  • Interagir avec des experts techniques, architectes, Product Owner et métiers.

TRAVAILLER CHEZ BNP PARIBAS C’EST :

  • Prendre part au grand projet de transformation de notre Groupe vers la construction d’un monde plus durable. 

Découvrez nos engagements : Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas

  • Bénéficier d’une offre de formation riche pour développer continuellement ses compétences et se préparer aux métiers de demain, dans un monde en constante évolution
  • Elargir ses perspectives et exercer différents métiers au cours de sa carrière grâce à la variété de nos activités et notre gestion dynamique des carrières
  • Préserver son équilibre de vie grâce à notre système d’horaire mobile, à nos deux sites satellites aux frontières belge et française et au télétravail
  • Evoluer au quotidien dans un environnement où il fait bon vivre et travailler. A l’écoute de la voix de nos employés, nous avons à cœur d’offrir un cadre de travail de qualité, fondé sur le respect, la diversité, l’inclusion et la convivialité.

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) IT OPS ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Formation supérieure en informatique, ingénierie ou équivalent (Bac+5)

Expérience confirmée en exploitation applicative, production IT, ou environnement DevOps

Expérience dans des environnements Agile / Agile à l’échelle appréciée

Une expérience dans les secteurs bancaire, assurance ou finance est un plus

Compétences comportementales

  • Capacité à collaborer / travail d’équipe
  • Capacité à partager / transmettre des connaissances
  • Esprit critique
  • Proactivité
  • Autonomie

Compétences transversales

  • Capacité à évoluer dans une organisation AGILE
  • Capacité à collaborer avec des experts IT d’autres domaines
  • Capacité à analyser des problématiques complexes et à proposer des solutions pragmatiques dans des contextes variés
  • Capacité à travailler dans un environnement en transformation et à gérer plusieurs sujets en parallèle

Compétences techniques

  • Avoir une connaissance des différentes technologies utilisées au sein de la production informatique.
  • Connaitre et savoir appliquer les bonnes pratiques en sécurité informatique
  • Être certifié sur l’écosystème cloud IBM avec une certification de type « bronze »
  • Maitriser sa communication (A l’oral et à l’écrit) afin de pouvoir collaborer / travailler 
  • Être capable de définir des indicateurs de performances pertinents.
  • Avoir une connaissance approfondie de JIRA et des principes d’asset alliance
  • Avoir une capacité d’analyse pour résoudre au mieux les incidents de Production
  • Connaitre et comprendre les OS utilisés au sein du SI (principalement RHEL, Windows), sur les Serveurs d’Application (Apache/Tomcat, Websphere Application Server), ainsi que sur les technologies middleware (CFT, MQ Series, Oracle, PostgreSQL, MicroFocus …)
  • Connaitre les outils nécessaires aux tâches d’industrialisation et automatisation, tant du côté scheduling (Autosys) que côté configuration applicative et déploiement (Jenkins, Git, Ansible Tower, …)
  • Être certifié sur l’ecosystème cloud IBM avec une certification de type « bronze »
  • Des bases en développement en Java et du Framework Spring sont appréciables.
  • Des connaissances en langage de développement “Infra” sont un plus (Shell, Python, …)

Connaissances linguistiques

Français : maitrise à l’écrit et à l’oral indispensable

Anglais : Bon niveau professionnel, B2 minimum

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Chargé de Sécurité d’entreprise –

Chef de projet (H/F)

 

 

CONTEXTE ET ENJEUX

 

 

Pour ce poste d’expert-e en Sécurité d’entreprise, vous rejoindrez l’équipe CISO Office au sein du COE IT Risks& Cyber. 

 

Cette équipe a pour mission de gérer la gouvernance sous le lead du CISO :

–        le cadre procédural, 

–        le suivi des indicateurs de sécurité, 

–        la gestion de la cyberculture 

–        l’implémentation des exigences du groupe via des projets de CyberSécurité.

 

Elle assure également l’organisation des comités de pilotage de sécurité, de risque et de continuité. 

 

 

 

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

 

Le programme CyberSécurité vous permettra de découvrir et de développer votre expertise sur de nombreux domaines de la sécurité : cloud, workspace devices, internet browsing, mobiles, customer facing security, application security, data security, … 

En effet, le pilotage du programme cyber consiste à :

·       Suivre l’avancement des projets et de leur budget

·       Assurer une MOA (maitrise d’ouvrage) qui établit un cahier des charges clair des différents projets du programme

·       Assurer une expertise CyberSécurité pour les chefs de projets

·       Assurer le processus de récoltes des preuves d’implémentation des exigences de sécurité : valider les preuves fournies par les différents chefs de projets et les faire valider par le groupe BNP Paribas

·       Coordonner des projets du programme 

 

Vous prendrez en charge plus particulièrement la gestion du programme Cyber Fraude qui se découpe en 3 stream :

–        La formation des clients

–        La mise en œuvre d’un outil de détection de fraudes au niveau de nos applications web et mobile

–        Self assesment, KPIs, partage d’informations avec le groupe et les acteurs de la place du Luxembourg

 

 

 

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

 

Votre environnement de travail

 

·       Localisation du poste : BGL BNP Paribas, 50 av. John F. Kennedy, 2951 Luxembourg

·       Composition de l’équipe : experts en CyberSécurité, chefs de projets, analystes fonctionnels et techniques. 

·       Ambiance collégiale et équipe motivée. 

·       De nombreuses interactions avec les autres équipes de BGL BNP Paribas : 

o   Équipes opérationnelles de l’IT (experts/chefs de projets du développement et de la production)

o   Correspondants dans les différents métiers de la banque 

·       De nombreuses interactions avec des experts du groupe BNP Paribas.

·       Poste CDI à temps complet (40h/sem)

·       Poste éligible au télétravail 

·       Les horaires sont laissés à la discrétion de chaque collaborateur dans le respect du règlement intérieur.

·       Pas de déplacements à prévoir 

·       Possibilité de suivre des formations 

·       Cantine à tarif préférentiel

 

Les apports de ce poste ?

 

·       Riche en diversité de tâches confiées, ce poste vous permettra d’élargir vos connaissances et d’appréhender différentes thématiques. Votre curiosité et envie d’apprendre seront comblées.

·       Le poste vous permettra spécifiquement de développer une forte expertise en cybersécurité, domaine en pleine croissance au sein d’une équipe qui vous aidera à atteindre vos objectifs.

·       Vous interviendrez sur l’ensemble des thématiques de sécurité en approfondissant les recommandations en la matière (Groupe, NIST, IG, règlementation, …) mais également sur sa traduction du côté opérationnel BGL (schémas techniques, outils, processus, …)

·       Vous aurez des contacts variés, que ce soit au sein de BGL ou du groupe.

 

 

 

TRAVAILLER CHEZ BNP PARIBAS C’EST :

 

·       Prendre part au grand projet de transformation de notre Groupe vers la construction d’un monde plus durable. 

Découvrez nos engagements : Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas

·       Bénéficier d’une offre de formation riche pour développer continuellement ses compétences et se préparer aux métiers de demain, dans un monde en constante évolution

·       Elargir ses perspectives et exercer différents métiers au cours de sa carrière grâce à la variété de nos activités et notre gestion dynamique des carrières

·       Préserver son équilibre de vie grâce à notre système d’horaire mobile, à nos deux sites satellites aux frontières belge et française et au télétravail

·       Evoluer au quotidien dans un environnement où il fait bon vivre et travailler. A l’écoute de la voix de nos employés, nous avons à cœur d’offrir un cadre de travail de qualité, fondé sur le respect, la diversité, l’inclusion et la convivialité.

 

 

 

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Chargé de Sécurité d’entreprise – Chef de projet ?

 

Expérience professionnelle et/ou diplôme

 

Vous justifiez d’une expérience de 5 années minimum dans l’informatique, idéalement dans le domaine de la sécurité ou dans un domaine demandant une bonne sensibilisation aux risques informatiques.

La connaissance du framework et des outils de cyber sécurité de BNP Paribas est un atout.

 

Compétences comportementales

 

·       Capacité à collaborer / travail d’équipe

·       Capacité d’organisation

·       Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit

·       Rigueur

·       Esprit critique

 

Compétences transversales

 

·       Capacité à gérer un projet

·       Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation

·       Capacité d’analyse

·       Capacité à inspirer les autres et générer l’engagement

 

 

Compétences techniques

 

·       Connaissance transverse des domaines IT et capacité reconnue à monter rapidement en compétence sur un domaine nouveau

·       Compréhension des principes de sécurités dans des domaines divers : accès, continuité, réseau, SIEM, protection de la donnée, …

·       Pratique courante des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Access, Sharepoint,…)

 

Connaissances linguistiques

 

Vous avez une bonne maîtrise des langues française (langue de travail et de communication) et anglaise (nécessaire pour certaines communications écrites et pour des interactions à l’oral dans des Comités ou réunions)

 

 

 

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Investment Compliance Officer (H/F)

CDI

CONTEXTE ET ENJEUX

Dans le cadre du renforcement de ses activités, Cardif Lux Vie recrute un(e) Investment Compliance Officer en contrat à durée indéterminée.  

Rattaché(e) au pôle analyse et contrôle des actifs, vous assurerez la gestion des contrôles journaliers et périodiques au sein des fonds d’assurance, depuis la préparation des dossiers d’acceptation dans nos produits jusqu’au suivi des risques sur les portefeuilles.  

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

 Vous interviendrez notamment sur le suivi des fonds internes :

o   Vous analyserez l’éligibilité des titres par rapport aux règlementations locales et aux guidelines du groupe

o   Vous assurerez la révision et le contrôle des politiques de gestion et des limites règlementaires

o   Vous maintiendrez les bases référentielles (catégorisations internes et liées à Solvency II, création des nouveaux supports d’investissement)

o   Vous assurerez le suivi des actifs spécifiques (Hedge Funds, Produits structurés, Private Equity)

o   Vous participerez à la mise en place des nouvelles règlementations 

·         Vous contribuerez également à des missions transverses :

o   Vous participerez à des travaux ponctuels et à des projets d’amélioration des processus 

o   Vous apporterez votre soutien sur différentes thématiques liées aux investissements 

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Votre environnement de travail

·         Localisation du poste : 

Luxembourg (Howald)

·         Description de l’équipe que le collaborateur va rejoindre (composition de l’équipe, ambiance…) :

Vous rejoindrez un département d’environ 20 collaborateurs, évoluant dans une ambiance dynamique et collaborative et plus particulièrement un pôle composé d’environ 10 personnes. 

·         Interactions que le candidat aura en dehors de son équipe (avec d’autres Métiers/Fonctions, le Comex, le Groupe…)

Vous serez en interaction quotidienne avec les autres départements internes (Sales, Sales Support, Juridique) ainsi qu’avec les gestionnaires financiers, dans le cadre du suivi de l’activité. 

·         Poste éligible au télétravail et au travail sur site distant ?

Oui

·         Déplacements à prévoir ?

Non

·         Plan de formation envisagé ?

Vous bénéficierez d’une formation progressive aux activités du poste, assurée par les membres de l’équipe. 

·         Poste éligible au temps partiel ?

Non

Les apports de ce poste ?

Ce poste vous permettra d’évoluer dans un monde en constante évolution, tant sur le plan règlementaire que sur le plan du développement commercial, alliant à la fois les univers de l’assurance vie et des fonds d’investissement. 

TRAVAILLER CHEZ BNP PARIBAS C’EST :

  • Prendre part au grand projet de transformation de notre Groupe vers la construction d’un monde plus durable. 

Découvrez nos engagements : Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas

  • Bénéficier d’une offre de formation riche pour développer continuellement ses compétences et se préparer aux métiers de demain, dans un monde en constante évolution
  • Elargir ses perspectives et exercer différents métiers au cours de sa carrière grâce à la variété de nos activités et notre gestion dynamique des carrières
  • Préserver son équilibre de vie grâce à notre système d’horaire mobile, à nos deux sites satellites aux frontières belge et française et au télétravail
  • Evoluer au quotidien dans un environnement où il fait bon vivre et travailler. A l’écoute de la voix de nos employés, nous avons à cœur d’offrir un cadre de travail de qualité, fondé sur le respect, la diversité, l’inclusion et la convivialité.

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Investment Compliance Officer ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme 

Vous êtes titulaire d’un Master à orientation Finance ou Economie. 

Vous avez une bonne connaissance des instruments et des marchés financiers

Une première expérience dans une fonction similaire dans une compagnie d’assurance ou dans l’industrie des fonds constitue un atout. 

Compétences comportementales

·         Capacité à collaborer / travail d’équipe

·         Rigueur

·         Capacité d’organisation

·         Capacité d’adaptation

·         Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit

·         Être orienté(e) client

·         Proactivité

Compétences transversales

·         Capacité d’analyse

·         Capacité de synthèse

·         Capacité à prioriser et à gérer les délais

Compétences techniques

·         Connaissances des règles du Commissariat Aux Assurances Luxembourgeois 

·         Des connaissances en analyses d’états financiers peuvent constituer un avantage

·         Maîtrise des outils informatiques Excel et Word

Connaissances linguistiques

·         Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit 

·         Bonne connaissance de l’anglais

·         La pratique de l’italien est appréciée

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

Ou exigence supplémentaire Pour IDD et les agents d’assurance :

Cardif Lux Vie + sous-courtiers d’assurances, des agents d’assurances et des personnes qui, au sein des entreprises d’assurance et de réassurance prennent directement part à la distribution d’assurances ou de réassurances

Dans la mesure où le poste concerné comporte une activité liée à la distribution de produits d’assurance, il sera demandé à chaque candidat de fournir la copie de son agrément en qualité d’agent d’assurance au Luxembourg, ceci au moment de l’entretien d’embauche.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné de fournir différents documents afin d’attester son honorabilité, en particulier un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement, et le cas échéant, un extrait de casier judiciaire de son pays de résidence.

The Securities Services business of BNP Paribas is one of Europe’s leading providers of custody services for securities.

The Luxembourg branch plays a major part in its operations, offering clients high value-added services extending from custody to securities lending, fund administration, performance measurement and ratings, and bond issuance services.

We are currently looking for a:

Private Capital Audit Coordination Internship (M/F)

6 months internship

CONTEXT AND CHALLENGES

The candidate will be joining the Private Capital Audit Coordination Team and will provide support with the overall monitoring of the year-end audits.

WHAT’S YOUR DAY-TO-DAY MISSION?

Within a dedicated team of the Private Capital department, you will be in charge of:

·         Preparing the upcoming year-end audits for all Private Capital clients by:

o   Identifying the scope of entities that will be audited

o   Centralizing the audit timeline preparation with all BNP teams involved (Fund Accounting, Financial Reporting, Depositary…)

o   Update the audit guidelines based on feedback received from the relevant BNP teams

o   Manage access requests to audit platforms

o   Ensuring audit kick-off meetings for each client have been organized with clients and auditors and that main items have been discussed (validation of scope of audit and audit timeline, sharing contact information and audit guidelines)

·         Monitoring the progress of audits by communicating KPIs on a regular basis to the Private Capital management on:

o   Deliverables as per agreed timelines

o   Audit queries status

·         Reporting to BNP Management Audit findings, Management Letters and overrun costs after the completion of the audit

MISSIONS ARE IMPORTANT, BUT SO ARE THE TEAM AND THE WORK ENVIRONMENT!

Your working environment 

You will be joining a young, diverse, and international team of professionals dedicated to constantly innovating the services provided to Private Capital Clients 

Benefits of this position?

By joining this evolving team, you will acquire an overall view on all Private Capital activities, by interacting with various BNP Paribas teams and audit firms, and you will.

WORKING WITHIN BNP PARIBAS MEANS:

  • Being part of a solid and committed financial group, where everyone has a role to play in making our society more sustainable and can give meaning to their daily professional lives:

Our commitments and actions for clients and society BNP Paribas

  • Taking advantage of a wide range of training opportunities to continually develop your skills and prepare you for the professions of tomorrow, in a constantly changing world
  • Broadening your horizons and exploring different jobs throughout your professional life, thanks to the diversity of our activities and our dynamic career management
  • Preserving your work-life balance thanks to our flexible working hours, two satellite offices near the Belgian and French borders, and remote work options

Thriving daily in an environment where it’s great to live and work. Listening to the voices of our employees, we are committed to providing a 

 

ARE YOU OUR FUTURE INTERN ? 

Professional experience and/or degree

Education:

Master’s Degree (>=5 years)

Professional Experience:

At least 6 months in an AIFM, Management Company, Depositary, Administrator, or Audit firm

Behavioural skills 

·         Ability to collaborate / Teamwork

·         Decision Making

·         Attention to Detail/Rigour

·         Organisational Skills

·         Alibity to deliver / Results driven

·         Proactivity

Transversal skills

·         Ability to understand, explain and manage change

·         Ability to manage a project

·         Ability to develop and adapt a process

Technical skills

Understanding of Private Capital Funds services in Luxembourg

Language skills

Fluent in English – Any other language is considered as an advantage.

In a changing world, diversity, equity and inclusion are key values for the well-being and performance of teams. At BNP Paribas, we want to welcome and retain all talents without distinction: this is how, together, we will build the innovative, responsible and sustainable finance of tomorrow.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Stage Conseiller Client en Agence (H/F)

pour notre agence Cloche d’Or pour une durée de 6 mois à partir de septembre 2026

 

Vous devez impérativement justifier d’une convention de stage couvrant l’intégralité de la période visée.

CONTEXTE ET ENJEUX

Au sein de BGL BNP Paribas Retail Banking, vous ferez partie d’une équipe dynamique, proactive et soucieuse d’être à l’écoute des besoins de sa clientèle 

Vous assurez un travail d’équipe dans un esprit de collaboration proactif.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

 Sous la responsabilité du Directeur d’agence, le stagiaire intégrera la fonction du « Meet and Great » pour rediriger les clients vers un conseiller en Agence pour des sujets spécifiques ainsi que d’effectuer les tâches liées aux opérations courantes. 

Tâches principales

  • Vous serez la personne de contact pour nos clients dans l’une de nos agences ou centre d’expertise (clientèle professionnelle et/ou professions libérales)
  • Grâce à votre esprit commercial, vous apporterez à chaque client votre aide et vos conseils
  • Vous saisissez d’emblée les opportunités commerciales et créez des solutions win-win pour vos clients, la banque et la société en général
  • L’innovation et la créativité vous passionnent. Vous partagez sans tarder les nouveaux outils numériques avec vos clients
  • Veiller à la bonne exécution des instructions données par les clients ;
  • Soutenir la hiérarchie de l’agence dans la mise en œuvre de plans d’actions commerciaux

Le stagiaire pourra également étendre sa mission au développement le fonds de commerce de l’agence en démarchant activement des clients potentiels.

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Installé(e) dans une de nos agences du paysvous ferez partie d’une équipe avec laquelle vous travaillerez de manière très rapprochée. 

Vous serez également amené(e) à interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein de la Banque de Détail et la Banque en général !

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR STAGIAIRE?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Formation de niveau Bachelor à orientation Economie, Finance.

Compétences comportementales

  • Capacité d’adaptation 
  • Etre orienté client
  • Rigueur et précision
  • Sens commercial et bon relationnel

Compétences techniques

  • Connaissance opérationnelle des principaux outils bureautiques (Office 365, Excel).

Connaissances linguistiques

Vous avez une bonne maîtrise des langues française et anglaise la connaissance de la langue luxembourgeoise et/ou allemande sera considérée comme un avantage.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Stage – Digital Banking : Multiline (H/F)

Durée 12 mois

CONTEXTE ET ENJEUX

Chez BGL BNP Paribas, nous accompagnons chaque jour nos clients professionnels dans leur transformation digitale. Notre équipe Servicing est au cœur de cette dynamique : nous sommes le point de contact privilégié pour garantir une expérience fluide et efficace.

 Aujourd’hui, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour contribuer activement à cette mission essentielle.

Lieu : Luxembourg – Kirchberg
 Durée : 12 mois
 Début : dès septembre

VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

  • Accompagner les clients professionnels dans l’utilisation du Multiline 
  • Analyser les demandes clients et créer les contrats d’utilisation
  • Collaborer avec différentes équipes (Relationship Managers, Know Your Customer Office)
  • Echanger avec les clients par email ou téléphone pour finaliser les contrats

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

  • Au sein d’une petite équipe située dans le tout nouveau bâtiment au Kirchberg 
  • Être accompagné(e) par une équipe engagée, dynamique et bienveillante
  • Être au service des clients professionnels (de la PME à la grande Corporate à l’international)
  • Monter rapidement en compétences sur des outils comme Multiline
  • Développer une vision concrète du fonctionnement bancaire et des attentes clients et comprendre les vrais impacts du Know Your Customer

Les apports de ce poste ?

  • Une expérience professionnalisante dans un groupe international reconnu
  • Une immersion concrète dans les métiers de la banque digitale
  • Un encadrement de qualité et un suivi personnalisé
  • Une ambiance d’équipe collaborative et stimulante
  • Une compréhension approfondie des enjeux digitaux et Know Your Customer

ETES-VOUS NOTRE FUTUR(E) STAGIAIRE ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

•           Étudiant(e) en école de commerce, université ou équivalent (BAC+3 à BAC+5)

Compétences comportementales

  • Capacité à collaborer / travail d’équipe
  • Rigueur
  • Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
  • Etre orienté client
  • Capacité à synthétiser / simplifier
  • Curieux(se), proactif(ve) et autonome

Compétences transversales

  • Capacité d’analyse
  • Capacité à développer les autres et leurs compétences
  • Intérêt marqué pour le digital

Compétences techniques

  • MS Office

Connaissances linguistiques

  • Parfaite maitrise du français (anglais et/ou allemand est un plus)

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné de fournir différents documents afin d’attester son honorabilité, en particulier un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement, et le cas échéant, un extrait de casier judiciaire de son pays de résidence.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Stage – Servicing Clients & Digital (H/F)

Durée : 4 à 6 mois

CONTEXTE ET ENJEUX

Chez BGL BNP Paribas, nous accompagnons nos clients professionnels dans leur quotidien bancaire digital. Au sein de notre équipe eBanking, vous serez au cœur d’une activité essentielle : l’équipement et l’accompagnement des clients sur les solutions LuxTrust, indispensables à l’accès aux services digitaux. Vous interviendrez également en support direct du réseau des agences, jouant un rôle clé de relais entre le terrain et les équipes centrales. Cette activité est en évolution, avec des transformations attendues à horizon fin 2026.

Lieu : Luxembourg – Kirchberg
 Durée : 4 à 6 mois
 Début : à définir

VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

  • Accompagner les clients dans leur équipement et utilisation de LuxTrust, essentiellement par téléphone ou email
  • Répondre aux demandes et problématiques liées à l’accès aux services digitaux
  • Contribuer à la qualité et fluidité du parcours client
  • Apporter des solutions concrètes sur les cas opérationnels
  • Participer à des initiatives de transformation de l’activité

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

  • Au sein d’une petite équipe située dans le tout nouveau bâtiment au Kirchberg 
  • Être accompagné(e) par une équipe engagée, dynamique et bienveillante
  • Être au service des clients particuliers et professionnels

Les apports de ce poste ?

  • Une immersion concrète dans la relation client bancaire digitale
  • Une double exposition : clients professionnels + réseau interne (agences)
  • Une compréhension approfondie des enjeux liés à l’identification digitale (LuxTrust)
  • Une montée en compétence rapide sur des sujets opérationnels 

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) STAGIAIRE ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

•           Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, université ou équivalent)

Compétences comportementales

  • Capacité à collaborer / travail d’équipe
  • Rigueur
  • Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
  • Être orienté client
  • Capacité à synthétiser / simplifier
  • Curieux(se), proactif(ve) et autonome

Compétences transversales

  • Capacité d’analyse
  • Capacité à développer les autres et leurs compétences
  • Intérêt marqué pour le digital
  • À l’aise dans le contact client et le support par téléphone

Compétences techniques

  • MS Office

Connaissances linguistiques

  • À l’aise en français (anglais et/ou allemand est un plus)

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.