Expert Business – Tribe Digital Channels – WEB (M-F)

CONTEXTE ET ENJEUX

Dans un environnement digital en profonde mutation et très concurrentiel, notamment du fait des néo-banques (ex. Revolut), BGL BNP Paribas a réalisé des avancées significatives dans le cadre de son plan de transformation. Ces dernières lui ont permis de progresser significativement dans les benchmarks internationaux de digital banking, mais il reste de nombreux défis à relever ! 
 
 Pour mieux répondre aux enjeux de mise sur le marché #GoFaster, dans le meilleur intérêt des clients #DoBetter et des collaborateurs #BeHappier, nous mettons en œuvre une nouvelle Tribe Digital Channels, qui regroupera l’ensemble des compétences et des métiers du Digital (IT, UX/UI, process & business analysts, chef(fe)s de projets et expert(e)s métiers/fonctionnels). 
 
 La nouvelle Tribe aura pour ambition principale de délivrer une expérience digitale aux meilleurs standards du marché tout en optimisant la chaîne de valeur du digital pour des mises en marché plus fréquentes et rapides. 
 
 Pour y parvenir, nous avons besoin de regards curieux et affutés, qui contribueront à notre transformation digitale : peut-être le vôtre ?

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

En tant que Business Expert dans la squad « Web » vous êtes  « l’Expert » d’un Produit/canal digital qui est élaboré et maintenu par l’équipe à laquelle vous appartenez. Votre mission est de vous assurer que la création de valeur client des canaux mobile soit fréquemment et durablement maximisée dans une logique d’amélioration continue. A ce titre, vous travaillerait sur les produits tel que Web Banking ou My Wealth de la Squad Web :
 
  * Vous serez le référant métier sur un de leur produit/canal digital et analyserez leurs besoins afin de les remonter vers votre Product Owner.
  * Vous définirez les objectifs et le périmètre du projet en collaboration avec les parties prenantes
  * Vous planifierez et coordonnerez les activités du projet pour garantir le respect des délais et des budgets
  * Vous assurerez la communication entre toutes les parties prenantes pour maintenir une vision commune du projet
  * Vous identifierez les risques du projet et proposerez des solutions pour les atténuer
  * Suivre la production afin de garantir la satisfaction du client.
  * Vous participez activement à la vie et aux cérémonies des équipes auxquelles vous appartenez (ma Squad, ma Tribe et mon Chapter), incarnant constamment nos valeurs et principes agile.

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

* Votre camp de base sera notre bâtiment Oksigen à Luxembourg-Kirchberg. Il offre un environnement de travail convivial mêlant espaces collaboratifs, de détente et de concentration.
 * Vous rejoindrez une équipe en pleine transformation, pluridisciplinaire mais qui partage une même obsession pour l’excellence de l’expérience client sur nos canaux digitaux 
  * Au sein de la Tribe, vous travaillez en direct avec le Product Owner de la squad Mobile afin de l’assister dans la définition de la vision globale. 
 * Vous ferez aussi partie intégrante du Chapter « Expert Business » qui vous permettra l’amélioration continue et vous aider à vous développer professionnellement.
  * Au sein de la Squad, vous interagissez au quotidien avec les équipes IT, UX/UI, analystes afin de créer le produit dont vous êtes collectivement responsables.

Les apports de ce poste ?

 * Être au cœur de la transformation de la Banque, dont l’accélération digitale va être un pilier fondamental
 * Découvrir un domaine en pleine transformation, au carrefour des nouvelles technologies (IA, agents virtuels, RPA, …)
  * Faire l’expérience de la mise en œuvre concrète d’un dispositif agile à l’échelle et les défis que cela représente
  * Intégrer une équipe en pleine organisation, qui mettra à l’épreuve vos capacités d’adaptation et votre leadership… dans une ambiance positive et bienveillante 

TRAVAILLER CHEZ BNP PARIBAS C’EST :

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ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) BUSINESS EXPERT MOBILE?

Expérience professionnelle et/ou diplôme 

Le Business Expert est un rôle clé au sein de la Tribe, il dispose :
 
 * D’une expérience professionnelle de min. 5 ans dans le domaine du marketing, de la gestion de projets ou de la transformation digitale en environnement bancaire.
  * D’un diplôme BAC+5 ou équivalent par l’expérience 

Compétences comportementales 

 * Impact / capacité à influencer
  * Esprit critique
  * Créativité et innovation
  * Capacité à collaborer
  * Orientation client

Compétences transversales

* Comprendre, expliquer et conduire le changement
  * Capacité à inspirer les autres et à générer l’engagement
  * Capacité à animer une réunion, un atelier de réflexion
  * Capacité à adopter et promouvoir l’état d’esprit Agile

Compétences techniques

* Maitrise suite Office 365, en particulier outils collaboratifs
  * Excellente culture digitale
  * Connaissance des méthodes de conception centrées utilisateur est un + (UX,  parcours clients, design thinking…) 

Connaissances linguistiques 

 Français : minimum C1
 
  Anglais : minimum B2
 
  Toute langue supplémentaire sera considérée comme un atout.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Stage en alternance de 12 mois

 Gestionnaire Administratif RH, volet Horaire Mobile – h/f

à partir de août / septembre 2026

Vous devez impérativement disposer d’une convention de stage école couvrant toute la durée de la période – dans le cadre d’une formation diplômante 

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Votre mission :

• Vous contribuez à la mise en application et au respect des lois et règlements internes en matière d’horaire mobile.

• Vous conseillez et répondez aux demandes des collaborateurs pour les assister dans leurs démarches administratives et dans la mise à jour de leur horaire mobile

• Vous participez à la production de rapports de suivi de l’horaire mobile, les analysez, et faites des propositions d’évolution ou d’amélioration de reporting.

• Vous alerterez les parties concernées lorsque vous identifiez des situations irrégulières

Vos activités au quotidien :

• Vous participerez au paramétrage et à l’encodage de l’outil Interflex (profil de travail, droit à congé, …) 

• Vous mettrez à jour l’état de présence des collaborateurs (maladie, congés extraordinaires, …) 

• Vous interagirez quotidiennement avec les collaborateurs pour répondre à leurs sollicitations (mail et téléphone)

• Vous réaliserez la production de reportings (extractions de soldes congé, …)

• Vous proposerez et suivrez les KPIs clés et serez le garant du contrôle du respect des règles de l’horaire mobile (par exemple, le respect des 10 jours d’absence consécutifs…) 

• Vous proposerez et veillerez à la mise en œuvre de la solution la plus adaptée à la demande du client en respect des règlementations en la matière

• Vous échangerez régulièrement avec les différentes équipes RH (solde de tout compte, …)

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Le poste de Gestionnaire Administratif RH fait partie intégrante du département RH du Groupe BNP Paribas.

Vous serez intégré au sein du service Compensation, Benefits & Data Management.

Vous collaborez avec les différentes parties équipes RH, principalement de HR – Shared Service Center.

Les apports de ce poste ?

Le Gestionnaire Administratif RH sera accompagné pour monter en compétences sur les thématiques RH.

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ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Stagiaire Gestionnaire Administratif RH ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Formation diplomante en cours Bachelor ou Master

Compétences comportementales

Compétences transversales

Compétences techniques

Connaissances linguistiques

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Chef de Projet IA – h/f

CONTEXTE ET ENJEUX

Le candidat retenu intégrera le Centre d’Expertise IA-RPA au sein des équipes IT BGL. Les deux missions principales du Centre d’Expertise IA-RPA sont, en collaboration étroite avec le Groupe et notamment ITG, d’assurer la mise en place et la maintenance de plateformes industrielles et sécurisées d’IA ou RPA sur des socles répondant aux normes et standards du Groupe BNPP, et de coordonner les projets Métier BGL qui requièrent une composante IA ou RPA.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Dans le cadre des projets à composante IA ou RPA que le candidat retenu aura sous sa responsabilité, ses principales missions seront de :

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Complétez les rubriques suivantes :

Les apports de ce poste ?

Principaux avantages du poste :

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Chef de projet IA ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

De niveau BAC+5, le candidat disposera d’au moins 3 années d’expérience éprouvées dans le domaine de l’Intelligence Artificielle.

Compétences comportementales

Compétences transversales

Compétences techniques

Connaissances linguistiques

Le candidat doit parler couramment français et disposer d’un niveau d’anglais suffisant pour pouvoir participer activement à des réunions et être en mesure d’interagir avec les participants

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

ANALYSTE PROJET TRANSFORMATION FINANCE (H/F)

CONTEXTE ET ENJEUX

La Direction Financière s’organise autour de plusieurs activités principales que sont la comptabilité, le contrôle de gestion, la liquidité & solvabilité, le sourcing et le contrôle permanent. Sa mission fondamentale est d’assurer la production récurrente et structurée d’informations financières fiables et pertinentes.

Au sein du département Finance, vous rejoindrez l’équipe FOO (Financial Operating Office) dont l’objectif principal est de prendre en charge l’accompagnement de Finance et de sa transformation. 

Votre mission consistera à participer activement aux analyses, aux travaux et à la mise en place des évolutions dans le cadre du projet de transformation du système d’information comptable de la banque.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Au quotidien, vous exercerez principalement le rôle d’analyste comptable et participerez aux activités suivantes :

·       Assurer la définition et la transposition de certains types d’écritures comptables dans le nouveau système d’information, en veillant à leur conformité avec les règles comptables, les exigences Métiers et les contraintes des nouveaux outils.

·       Contribuer à la préparation et à l’exécution de tests fonctionnels, analyser les résultats, suivre les anomalies et participer à la validation des solutions mises en œuvre.

·       Accompagner et former les nouveaux utilisateurs dans la prise en main des outils et processus comptables, répondre à leurs questions et les assister dans la résolution des difficultés rencontrées au quotidien.

En complément de celles-ci, vous serez amené(e) à participer aux travaux de documentation suivants :

·       Contribuer à la rédaction, à la mise à jour et à la maintenance de la documentation fonctionnelle relative aux processus comptables et au nouveau système d’information.

·       Formaliser les procédures, les modes opératoires et les résultats des tests afin de garantir la traçabilité des travaux réalisés, de facilité le transfert de connaissance et d’accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des nouveaux outils.

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Installé(e) dans le bâtiment SeKoia, au rez-de-chaussée, vous ferez partie d’une équipe de 5 personnes avec laquelle vous travaillerez de manière très rapprochée.

Vous serez également amené(e) à interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein du département Finance et en dehors : tous les Métiers et Fonctions de la banque, les équipes IT ainsi que les équipes de support projet localisés en Belgique, France, Espagne et au Portugal.

Le poste est éligible au télétravail et au travail sur sites distants suivant les règles habituelles observées dans la Banque.

A votre prise de fonction, vous définirez un plan de formation en concertation avec votre Manager pour vous assurer une montée en compétence progressive et efficace. 

Sur ce poste, le souhait premier est de recruter un collaborateur à temps plein mais des aménagements pourront être envisagés en fonction des besoins spécifiques de la personne recrutée.

Des questions sur le poste ? N’hésitez pas à contacter Sophie Gélébart, la Responsable de l’équipe qui recrute.

Les apports de ce poste ?

Cette opportunité sera l’occasion pour vous de :

·       Participer à un projet stratégique de transformation du système d’information comptable d’une banque internationale.

·       Acquérir ou renforcer des compétences en analyse fonctionnelle, tests et conduite du changement.

·       Interagir avec une forte diversité d’interlocuteurs et développer votre capacité à travailler dans un environnement multidisciplinaire et international.

·       Participer à l’accompagnement des utilisateurs et renforcer vos compétences en communication, formation et transfert de connaissances.

·       Évoluer dans un environnement stimulant favorisant l’apprentissage, l’autonomie et la prise d’initiative.

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ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) ANALYSTE?

Expérience professionnelle et/ou diplôme 

Vous justifiez d’un diplôme à orientation comptable et/ou financière et d’une expérience de 2 ans minimum vous ayant permis de développer des compétences en analyse comptable et compréhension des systèmes d’information comptables. 

Compétences comportementales 

.       Capacité à collaborer et à participer à des initiatives transverses

·       Capacité d’organisation

·       Capacité d’adaptation

·       Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit

·       Capacité à partager et transmettre des connaissances

·       Capacité à synthétiser et simplifier des process

·       Esprit d’initiative et proactivité

Compétences transversales

·       Capacité d’analyse

·       Capacité à élaborer et à adapter un processus

Compétences techniques

.       Connaissances des produits bancaires

·       Maîtrise des outils Microsoft Office

·       Capacité de rédaction

Connaissances linguistiques 

.        Français, lu, écrit et parlé.

·       Anglais, lu, écrit et parlé.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Stagiaire – Customer Experience Analyst (H/F)

Durée de 6 mois

CONTEXTE ET ENJEUX

Au sein Du département Marketing & Communication, vous ferez partie de l’équipe Customer Journey et Advocacy.  

La mission de cette équipe est :

·       D’améliorer en continue nos parcours clients, garantissant des interactions fluides et adaptées aux profils et besoins de nos clients. 

·       De recenser et analyser les feedbacks de nos clients et collaborateurs, plaçant les besoins de nos clients et la pertinence de nos actions au centre de nos préoccupations .

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Vous travaillez au sein de l’équipe en charge du pilotage du dispositif de la collecte, et de l’analyse des feedbacks de nos clients et collaborateurs.

Vous assistez activement les membres de l’équipe et contribuez en particulier sur les sujets suivants :

* Gestion des accès à l’outil et formation des collaborateurs à l’utilisation de l’outil

* Gestion technique de l’envoi des enquêtes

* Amélioration continue des pratiques en termes d’accessibilité (accès et compréhension) des enquêtes 

* Lancement et optimisation des questionnaires à destination de nos collaborateurs 

* Mise en place de nouvelles enquêtes de satisfaction client et collaborateur

* Suivi des retours qualitatifs de nos clients pour compléter les analyses quantitatives et/ou éclairer sur des problématiques spécifiques

* Effectuer une veille des résultats des enquêtes de satisfaction et analyser les résultats

* Participation à la communication des réalisations de l’équipe

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Les apports de ce poste ?

Vous rejoignez une équipe dynamique, experte dans son domaine d’action, bénéficiant ainsi d’un cadre d’apprentissage et de développement personnel idéal. 

TRAVAILLER CHEZ BNP PARIBAS C’EST :

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ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) STAGIAIRE CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Compétences comportementales

Compétences transversales

Compétences techniques

Connaissances linguistiques

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Alternance – Performance Management (H/F)

Durée de 12 mois

CONTEXTE ET ENJEUX

Au sein du département Wealth Management de BGL BNP Paribas, vous rejoindrez l’équipe Performance Management WM BGL. 

La mission de cette équipe est de structurer le pilotage de la performance à travers des indicateurs clés (KPIs), des outils de reporting automatisés et un accompagnement des équipes dans la transformation des pratiques.

Ses activités s’articulent autour de deux axes :

·         Le développement d’outils de pilotage pertinents et automatisés

·         L’analyse de la performance commerciale et le soutien au management dans la prise de décision

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

En tant qu’alternant, vous serez pleinement impliqué(e) dans les activités de l’équipe. Vos missions seront notamment les suivantes :

·         Définir les indicateurs de performance (KPIs) adaptés à chaque domaine (Front / Offre / Crédits)

·         Optimiser les outils de pilotage existants en collaboration avec les équipes métiers

·         Automatiser les reportings liés à l’activité commerciale

·         Accompagner le management dans l’appropriation des nouveaux outils et méthodes

·         Participer à la structuration de projets de performance transverses

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Basé à Luxembourg dans les locaux de BGL BNP Paribas, vous serez installé(e) dans le bâtiment seKoia, au 7ème étage.

 L’équipe Performance Management WM est composée de 4 collaborateurs dynamiques aux profils complémentaires. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les équipes commerciales et finance, dans une ambiance bienveillante et orientée résultats.

Des interactions sont également prévues avec le management de Wealth Management ainsi que d’autres départements support. 

·         Aucun déplacement n’est prévu

·         Un plan de formation sera défini dès votre arrivée avec votre tuteur de stage

·         Le poste est à temps plein

·         Personne à contacter pour toute question : le responsable de l’équipe Performance Management (coordonnées transmises lors du processus)

Les apports de ce poste ?

Cette expérience vous permettra de : 

·         Développer vos compétences en gestion de projet et performance commerciale

·         Maîtriser des outils décisionnels (Power BI, BO, Excel avancé)

·         Comprendre les enjeux stratégiques d’une banque privée

·         Être au cœur d’un environnement international et exigeant

·         Apporter une vraie valeur ajoutée dans des projets à fort impact métier

TRAVAILLER CHEZ BNP PARIBAS C’EST :

 

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ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) PERFORMANCE MANAGER ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Vous êtes titulaire d’une formation Bac 4/5, vous recherchez un apprentissage en Master (Master Contrôle de Gestion, Finance, École de commerce) avec une vraie intégration dans une équipe et un encadrement de votre mission qui vous fasse progresser.

 Une bonne maitrise des outils informatiques est nécessaire (Microsoft pack office notamment). La connaissance de PowerBi est un plus.

 Une première expérience en performance management, contrôle de gestion ou finance est un plus !

Compétences comportementales

·         Capacité à collaborer / travail d’équipe

·         Rigueur

·         Capacité d’organisation

·         Autonomie

·         Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit

·         Proactivité

·         Capacité à apprendre

Compétences transversales

 Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement

·         Capacité d’analyse

·         Capacité à gérer un projet

·         Capacité à élaborer et à adapter un processus

·         Capacité à définir des indicateurs de performance pertinents

Compétences techniques

·         Très bonne maîtrise d’Excel (formules, TCD, automatisation)

·         Bonne compréhension des concepts financiers et des outils de pilotage

Connaissances linguistiques

Vous avez une bonne maîtrise des langues française (langue de travail et de communication) et anglaise (nécessaire pour certaines communications écrites / orales, pour des interactions ponctuelles lors de réunions et supports de reporting.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

 

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 10è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un/une :

Stagiaire Assistant(e) Marketing Officer – 6 mois (H/F)

Vous devez justifier d’une convention de stage pendant toute la durée de la mission

CONTEXTE ET ENJEUX

Au sein de l’équipe « Expérience et Stratégie Client » du CoE Marketing, vous interviendrez en support des projets liés à l’offre, le prix et la distribution de la banque de Détail.

Vous accompagnerez l’équipe pour la mise en place des actions permettant d’aligner les besoins des clients, les objectifs de la banque et les réalités du marché.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Sur les sujets d’offre, de prix et de distribution, vous aiderez à la mise en œuvre et à l’exécution de la stratégie BDL. Vous serez amené(e) à réaliser des analyses et à préparer des supports de suivi et de coordination en lien étroit avec les équipes internes.

De manière globale, vous aiderez l’équipe pour : 

Plus concrètement, vous contribuerez aux missions suivantes : 

1.Support sur l’évolution de nos offres et la stratégie commerciale

• Etude des besoins, benchmark, propositions d’axes d’amélioration
• Participer à la réflexion sur certaines postures commerciales clés 
• Aider à la mise à jour et à la préparation de supports internes (présentations, supports commerciaux).

2. Veille, études et analyses

• Réaliser des veilles concurrentielles et de marché sur des thématiques ciblées (offres, tarification, modèles de service…).
• Contribuer à des études ponctuelles et établir des recommandations claires et exploitables.

3. Suivi d’indicateurs et pilotage

• Assurer le suivi mensuel des indicateurs (tableaux de bord, reporting).
• Participer à l’identification de points d’attention ou leviers d’amélioration.

4. Support dans le cadre des évolutions tarifaires

• Appuyer les équipes dans les réflexions et analyses liées aux changements tarifaires :
  • Analyses et mise à jour des supports

5. Distribution : 

• Vous contribuerez à l’amélioration continue du dispositif en lien avec les équipes concernées.
  • Préparation de supports et structuration des retours terrain,
  • Aide à l’identification des points de friction ou bonnes pratiques.

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Les apports de ce poste ?

• Participer à des projets marketing concrets avec un réel impact business
 • Développer une compréhension approfondie de la stratégie retail et de l’expérience client
 • Collaborer avec des équipes transverses 
 • Renforcer ses compétences analytiques 
 • Valoriser son profil grâce à une expérience au sein d’un groupe bancaire international reconnu

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) STAGIAIRE ASSISTANT(E) MARKETING OFFICER ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Compétences comportementales

Compétences transversales

Compétences techniques

Connaissances linguistiques

Connaissance des langues française et anglaise

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

CDD – Conseiller Crédits Immobiliers (H/F)

Contrat de 12 mois 

CONTEXTE ET ENJEUX

• Dans la banque d’un monde qui change, nos collaborateurs font partie intégrante du changement et transforment les défis en opportunités. Ils anticipent pour proposer aux clients des solutions innovantes qui collent parfaitement à leurs besoins.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

• Grâce à votre esprit commercial, vous apportez à chaque membre de l’équipe client votre aide et vos conseils.
• Vous identifiez les besoins du client après une analyse approfondie
• Vous récoltez les informations/de la documentation nécessaires.
• Vous travaillez en collaboration avec les métiers-fonctions internes concernés par le projet de financement en s’assurant du respect des délais clients et de la bonne gestion des risques (crédit, financier, juridique, de réputation, etc.) liés aux transactions étudiées.
• Vous analysez de façon critique la situation financière du client et déterminez son potentiel afin de pouvoir déduire la capacité de financement.
• Vous vérifiez les aspects compliance (ex. origine fonds pour apport en fonds propres).
• Vous évaluer les objets à acquérir/à vendre & estimation du coût des travaux à réaliser, en recourant au besoin aux experts immobiliers internes. 
• Vous présentez le dossier en prenant en considération les besoins exprimés par le client tout en protégeant les intérêts de la banque en termes de risques et de rentabilité.

TRAVAILLER CHEZ BNP PARIBAS C’EST :

Découvrez nos engagements : Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

• BGL BNP Paribas, acteur de taille sur la place financière luxembourgeoise, permet à ses stagiaires d’intégrer une équipe dynamique et centrée sur le développement des compétences. Vous travaillerez en immersion au sein de notre département crédits, et bénéficierez d’un suivi personnalisé vous permettant d’acquérir de solides connaissances dans ce domaine.
• La localisation du poste au sein du centre crédits immobiliers est envisagée à Strassen, Ettelbrück ou Royal-Monterey. Le lieu d’affectation pourra être discuté et convenu d’un commun accord entre parties.

Les apports de ce poste ?

• Vous intégrez la Tribe Crédits, et adoptez une méthode travail Agile centrée sur :
• L’adaptation de l’approche à la nature des problèmes
• L’orientation client final
• Le travail en équipes autonomes multidisciplinaires
• La responsabilisation et l’utilisation de l’intelligence collective au sein de ces équipes

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) CONSEILLER ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Vous avez terminé avec succès au moins deux années d’études universitaires.  

Compétences comportementales

• Aisance relationnelle
• Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
• Capacité à collaborer
• Esprit critique
• Être orienté client
• Être orienté résultats

Compétences transversales

• Capacité d’analyse

Connaissances linguistiques

• Vous parlez couramment le Français.
• La maitrise de toute autre langue sera, selon la localisation du centre de crédits immobiliers, exigée ou considérée comme un atout (Luxembourgeois, Allemand, Anglais, ou autre langue).

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Senior Relationship Manager – Real Estate Financing (h/f)

CONTEXTE ET ENJEUX

Au sein de la Banque des Entreprises à Luxembourg, vous allez intégrer le département Real Estate Financing, une équipe spécialisée dans l’accompagnement des professionnels de l’immobilier qui agissent en tant que promoteurs, investisseurs, marchands de biens et dans tous les secteurs résidentiels, de bureau ou logistiques.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

En tant que Senior Relationship Manager, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients professionnels de l’immobilier et les accompagnez dans la structuration de leurs projets immobiliers. 

Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez amené à :

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Vous intégrerez une équipe dynamique formée de chargés d’affaires et d’analystes crédits, spécialisée dans l’analyse et la structuration de financements de projets immobiliers au Luxembourg.

Ainsi, vous allez travailler en contact direct avec la clientèle des professionnels de l’immobilier et les accompagner dans leurs projets immobiliers (résidentiel, bureau, commerces).

Dans cette fonction, vous serez également amenés à collaborer étroitement avec de nombreuses fonctions au sein de la banque (entre autres Risk, Contracting, Compliance) et à représenter la banque lors d’évènements.

Situé dans le quartier du Kirchberg à Luxembourg-Ville, vous serez en poste dans le tout nouveau bâtiment SeKoia du campus BNP à Luxembourg.

Le poste est éligible au travail à distance : télétravail et/ou sites satellites situés à Bettembourg et à Windhof. 

Les apports de ce poste ?

Ce poste vous permettra :

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Senior Relationship Manager ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme 

Compétences comportementales

Compétences transversales

Compétences techniques

Connaissances linguistiques

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. 

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 11è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Stagiaire – Assistant(e) Marketing (H/F)

Mission de 6 mois à pourvoir

 

CONTEXTE ET ENJEUX

Au sein du Centre d’Expertise Marketing et Communication, vous serez amené à assister l’équipe marketing afin de mettre en avant nos produits/services grâce à la mise en place d’une campagne ou d’une interaction à destination de nos clients afin de renforcer leur fidélisation.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Vous aurez comme principales missions : 

• Elaborer un brief à destination des différents intervenants impliqués dans la mise en place d’une campagne ou d’une sollicitation client
• Suivre le lancement de nos différentes actions marketing et analyser ses résultats
• Rédiger des messages sous forme d’e-mail ou de bannières à destination de nos clients

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

Vous serez intégré(e) aux équipes du Centre d’Expertise Marketing & Communication au sein de l’équipe en charge de la rétention et de l’engagement des clients existants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres du centre d’expertise et avec différents services de l’entreprise : équipes commerciales, équipes IT, ou encore équipes Juridiques.  

Le poste est basé au Luxembourg.

Les apports de ce poste ?

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) STAGIAIRE Marketing ?

Expérience professionnelle et/ou diplôme

Master 1 ou 2 en Marketing ou Communication.

Compétences comportementales

Compétences transversales

Compétences techniques

Connaissances linguistiques

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et fidéliser tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.